6sigma概要.ppt

6-Sigma 战略概论 6 Sigma 的突破性效应 得益于6-Sigma的著名企业 得益于6-Sigma的著名企业 Motorola 摩托罗拉 1987 Texas Instrument 德州仪器 1988 ABB (Asea Brown Boveri) 1993 Allied Signal 联合信号 1994 General Electric 通用电气 1995 Kodak 柯达 1995 Siemens 西门子 1997 Nokia 诺基亚 1997 Sony 索尼 1997 Motorola 6-sigma 绩效--过去12年 平均每年生产力提高 12.3% 降低品质不良成本超过 84% 消除99.7%制程不良 节省制造成本超过110亿美金 实现综合收益增长平均每年17% GE实行6-Sigma后的财务回报   为什么考虑 6-Sigma方法及技术? 当企业想进一步扩大利润时会遇到什么困难？ 当企业想进一步扩大利润时会遇到什么困难？ 由于不断增加要求的监测，测试及解决问题的对策而造成质量成本升高的例子，举不胜举 质量成本–为什么选择 6 Sigma?-1 由于繁琐的监视，检测及解决问题的对策而造成高成本的例子不胜列举 已经解决了的问题却又反复出现 6-Sigma项目的典型具体目标 6-Sigma项目的典型具体目标 6-Sigma项目的典型具体目标 为什么选择6-Sigma? 6-Sigma 能够将质量成本降低到5% 以下 6-Sigma 将“救火”所损耗的资源导引到降低变异的活动上 6-Sigma将“1/2改善”的时间缩短 6-Sigma将提供有效的持续改善技术，成为企业重要的竞争力之一，其结果也将直接贡献于财务回报上 什么是6-Sigma ? 假设我们的生产过程中其中一个工序是将金属材料切割成每个长度为10mm的产品。当我们完成切割1000个产品后，测量每个产品的长度，并将测量结果以直方图形式表达，我们将会得到下列结果：: 6-Sigma 目标 工程技术改善过程中的头号敌人? 对工程技术人员 6-Sigma 是独特且强大的技术来面对变异(Variation) 的问题。它能让不良率、运转周期及生产能力有突破性的改善。 何为6-Sigma 及其效益 对管理人员 6-Sigma 是一个完整的量化管理系统。利用专业技术人员具备的科学统计决策技术与纪律，让组织的持续性改善活动变得容易且有效。 何为6-Sigma 及其效益 对企业组织 6-Sigma 是一项战略，引导组织人力资源由应付每天运作中的问题，转变到达成组织关键绩效指标(Key performance indicator KPI) 的具体实施路程上。籍由推动改变组织的“结果应变文化”成为“过程改善文化”，来增加企业组织运作的效能。 何为6-Sigma 及其效益 6 Sigma 面对的典型KPI 客户满意度 客户不良率 客户评核成绩 准时出货率 售价/成本下降率 产品的一致性（质量） 最终QA检查站不良率 可靠度指标 制程/产品能力: Cp/Cpk 何为6-Sigma 及其效益 6 Sigma 面对的典型KPI 新产品设计 开发周期 导入量产时质量水平 产品成本下降率 较大的生产允许范围 较宽的元器件规格 生产运作成本降低 生产良率 运转周期降低 消除现场检验项目 6-Sigma 战略发展 通往6 Sigma文化架构之路 Six Sigma 策略展开 建立6 Sigma 文化架构 6-Sigma参与 高阶管理层培训计划 有效工作坊 6 Sigma策略导入 变量决策技术 过程特性化与优化方法 高层SPC管理 6-Sigma 领导培训 黑带培训项目 项目检讨 财务回报 总结经验教训 年度6-Sigma项目回顾 年度6-Sigma项目竞赛 6-Sigma经验分享 10 阶段 6-SIGMA 系统方案导入 10 阶段导入 6-SIGMA 不是… 6-SIGMA “不是” -1 6-SIGMA 项目 不仅仅是个质量目标 6-SIGMA “不是” -2 6-SIGMA 项目 不仅仅是另一个质量项目 6 SIGMA “不是” -3 6 SIGMA 项目 不是要建立另一个组织 6-SIGMA “不是” -4 6 SIGMA 不仅仅是一个 深入的统计工具培训计划 6- Sigma 与TQM区别 6-Sigma中选手的角色和责任 DMAIC12步法 6-Sigma 项目实践 From the previous few slides, we have talked about the theory behind the definition