论建设营销信息统系的重要性.docVIP

论建设营销信息系统的重要性 一、建设营销信息系统的必要性 在国有企业改革不断深化、市场经济不断完善、经济全球化进程不断加快的大背景下，企业的营销活动从单一的区域营销发展到全国营销和全球营销，产品的质量和价格已经不能完全决定企业的竞争优势，营销已成为企业生产经营过程中一个不可或缺的环节，其理念是了解市场，研发出客户满意的产品并顺利交付，即从传统的仅仅满足客户的物质需求到同时满足物质需求和心理需求，创造顾客满意并且获取利润。现代企业开展市场营销活动，不仅需要人、财、物诸方面的资源要素，尤其需要信息资源。对信息的及时掌握和充分应用已经成为当今企业管理成功与否的重要因素。营销学之父菲利普科特勒在不断再版的《营销管理》中对营销信息的关注程度也越来越高，并且直言相告：营销胜利的基础越来越取决于信息，而非销售力量。 面对日趋激烈的市场竞争和营销环境的复杂变化，企业对营销信息的实时需要比过去任何时候都更为迫切，市场营销信息越来越凸现其重要地位。市场营销信息是市场营销决策的基础，针对市场营销信息的重要性和获取市场营销信息方面存在的问题，以计算机及网络技术为手段，建立产、供、销数据交流与信息传递的基础信息平台―营销信息系统，实现相关的市场信息、采购信息、销售信息、生产信息和财务信息的共享是现代企业的必由之路。 二、营销信息系统建设存在的问题及对策 我国在20世纪80年代开始开发应用信息系统，从系统