增强您的职场竞争力研讨.ppt

改变自己实在是非常难的一件事 困难原因在于 你会主观认为你自己都是对的 别人都是错的 解决你和别人之间的冲突的奇妙关键 在于『你要改变！』 因为只要你改变、别人就会改变 只要你有所行动、别人就会有所配合 『彬彬有礼』是你开始和别人 建立亲善关系的基础 而且保证可以使您 『赢得别人良好的第一印象』 开始学习 待人以礼、尊重别人、懂得感激 别人来改善你的人际关系 良好的人际关系， 不但间接影响：使我们精神愉快 乐观进取，工作自然有冲劲、有效率。 更有上司赏识你，大家看重你， 朋友为你两肋插刀在所不惜， 客户喜欢和你来往， 还有许多人愿意协助你成功， ---等直接影响。 保 持 笑 容 1. 整天愁眉不展的医师治疗失误次数 是经常面带笑容医师的 2 倍 2. 80 % 以上青少年罪犯的父母都是 习惯脸上不带笑容的人 3. 男生通常对男生笑只有 12 % 但男生对女生的笑却高达70 % 4. 百货公司在推行微笑运动期间 销售业绩上升20 % 当你受到指责时或批评时 你尝试着平心静气脸上露出笑容回答 ：『谢谢你告诉我这些。』 总之；保持笑容 对着镜子 练习自己 最美的笑法 如 何 表 达