旅游管理基础章平10第十章旅游行业管理课件教学.pptVIP

PPT研究院 POWERPOINT ACADEMY * * 第10章 旅游行业管理 10.1 旅游行业管理的基本概念 10.1.1 旅游行业管理 行业管理是根据产品和劳务的不同特点对企业进行分类的基础上，由不同的政府部门进行的归口管理，它是由政府部门和行业组织通过规划、控制总量和制定政策、标准等手段实现的，是一种总体上的管理与协调。 旅游行业管理也就是政府旅游主管部门及各类旅游行业组织通过对旅游的总体规划和总量控制，制定出促进旅游业发展的方针、政策和标准，并以此为手段，对各种类型的旅游企业进行进行宏观的、间接的管理。 10.1.2 旅游行业管理目标 1．“发展驱动型”目标 2．“秩序驱动型”目标 3．“质量驱动型”目标 10.2 旅游行业管理体制 10.2.1 各国的旅游管理体制的比较分析 许多国家都有专门的政府机构负责管理旅游业，这些机构统称为国家旅游组织(National Tourism Organization)。在旅游业的发展过程中，国家旅游组织(NTO)的作用可以概括为以下三方面： 第一，作为开拓者 第二，作为规范者 第三，作为协调者