控制IT成本.ppt

WIN140应用最佳实践，降低服务器TCO 王书贵 资深分析师 CCW Research 计世资讯 服务IT用户和企业的专业研究机构 目录 不同阶段用户的IT管理需求的演进 2005年中国CIO在关心什么？ IT部门面临的挑战：有限资源支持更庞大的IT系统 成本管理的价值：将更多的资源投入到创造IT价值中 目录 TCO简介 应用TCO方法，控制IT成本，提升IT价值 计世资讯 IT价值研究服务框架 如何在企业中应用TCO方法控制IT成本？ 目录 2004年底～2005年3月，计世资讯 走访了全国各地的136家大中型企业用户，测算并总结了这些用户在服务器成本管理方面的经验 Windows 系统为大多数用户提供了更经济的解决方案 四个维度降低服务器TCO 规划：I 提升硬件规划水平 规划： II根据员工技能和经验，选择IT产品和应用 规划：III 基于一种操作系统，统一IT基础架构 部署：尽量应用成熟产品和解决方案，减少内部开发 运维：建立完善的补丁和防病毒管理 升级：Windows NT系统迁移 小 结 四个维度降低服务器TCO 以计算机世界集团25年服务中国IT产业经验为基础 1980～2005 跟踪研究超过40个行业的用户IT应用情况 跟踪研究超过50类IT产品和服务发展趋势 完善的用户IT管理、信息化评估、TCO/ROI研究体系 关于计世资讯（CCW Research） 企业IT成本管理的挑战 1 TCO方法及应用概述 2 降低服务器应用TCO的最佳实践 3 中国企业信息化建设的7个阶段 无应用 单机应用 基础网络 用办公自动化替代手工作业，信息共享和基本MIS、OA等应用 系统建设 内部财务管理、生产管理等系统，先解决瓶颈问题。应用系统仍以“部门”为主，部门级应用。 系统整合 着手业务流程重组，打通信息孤岛，建设ERP、SCM、CRM等企业级应用系统，企业级应用。 1 2 3 4 5 应用整合 决策支持系统、电子商务等得到普遍应用，企业更加注重以业务为中心整合系统。 成熟阶段 实现价值链的协同工作，持续改进企业的业务流程和IT系统. 6 7 未来5年内大部分中国企业用户信息化情况 改进IT管理 控制IT成本 建立管理规范 整合信息孤岛 实现IT价值 控制IT成本 支持企业策略 关注股东价值 提升生产率 增强竞争优势 IT推动业务 整合IT和业务 控制IT成本 支持业务发展 面向服务体系 基础网络 构建基础设施 建设基本IT设施 人员IT技能培训 部分流程自动化 信息化的阶段 系统建设 系统整合 应用整合 成熟应用 改进IT管理、推动业务增长 TCO 信息安全 IT部门管理 IT系统规划 IT与企业战略 TCO/ROI CIO的职业生涯 1 2 3 4 5 6 IT与业务的深度整合 7 改进IT管理 提升IT价值 资料来源：IT经理世界 2005年8月 IT系统日益扩大 IT系统复杂性提高 IT系统承载业务量增大 IT系统支持用户数增加 IT系统安全性挑战 IT系统业务连续性挑战 IT系统建设和升级 IT系统运维难度提高 IT部门资源增长缓慢 IT部门预算紧缩 IT部门人员增长缓慢 如何留住有经验的员工 如何提高用户满意度 提高生产力 运维成本 运维成本 提升IT价值 系统规划 业务整合 系统运维维护 终端用户支持 解决问题 系统规划 业务整合 流程重组 系统运维 用户支持. Today Tomorrow 企业IT成本管理的挑战 1 TCO方法及应用概述 2 降低服务器应用TCO的最佳实践 3 规 划 部 署 运 维 升 级 T C O 整体拥有成本（TCO）是一套方法、模型和工具，从IT系统的规划、部署、运维和升级的整个应用生命周期出发，帮助用户全面了解和改进IT应用成本。 持 续 改 进 IT 成 本 管 理 T C O TCO 计划 改进 执行 总结 评估 提升价值 控制成本 TCO 服务器 ERP 存储 操作系统 IT基础设施 IT管理软件 通过深入的TCO研究，总结最佳实践，改进IT管理 确定改进方案 TCO测算 实施最佳实践 总结 1 2 3 4 －应用计世资讯TCO模型和测算工具 －或参照TCO模型和测算工具进行简单测算 －了解企业IT系统的主要成本项来源 －比照业内最佳实践 －从“瓶颈”或主要成本项出发，有针对的制定改进方案 －改进方案有易到难，尽量在初期考虑完备 －在规划、部署、运维、升级各个生命周期，参加本企业实际情况，实施最佳实践。 －在最佳实践实施之后，总结实施情况 －制定新的改进方法 企业IT成本管理的挑战 1 TCO方法及应用概述 2 降低服务器应用TCO的最佳实践 3 华北 49 东北 8 华东 21 华南 30 华中 1