总行客户服务中心招聘启事.PDFVIP

总行客户服务中心招聘启事 一、所有岗位必须具备的应聘条件 · 诚实守信、公道正派、敬业爱岗、勇于创新； · 具有较强的工作责任心、良好的团队合作精神和组织协调能力； · 具备良好的英语听说读写能力，能熟练运用电脑办公软件 二、报名方式 登录我行网站： ，点击“招聘信息”栏，下载并填写《应聘报名表 （有工作经验人士）》，通过电子邮件以附件形式发送至：recruit@。 为使您的简历得到有效筛选，邮件主题请按如下样式填写：“应聘—*** （部门全称）— *** （岗位全称）—*** （姓名）”。 三、招聘岗位列表 部门 岗位 招聘人数 招聘范围 主要工作地点 客户服务中心 客户服务代表 若干 面向应届及有工作经验人士 上海 四、招聘岗位详细信息 客户服务代表 招聘岗位为总行正式员工岗位编制，与总行签订合同，享受总行正式工福利和完整的职 业发展通道，并提供业内有竞争力的薪酬待遇。主要工作地点：上海市黄浦区北京东路 689 号浦发银行总行东银大厦（近人民广场）。 岗位职责：通过电话、互联网等多渠道方式为我行客户提供服务，解答银行业务咨询， 指导客户完成银行交易、疑难问题解答、处理客户投诉等；及时反馈客户的建议和投诉，记 录并跟踪处理情况，及时回复客户；遵守各项规章制度，并积极配合运营管理和团队工作等。 应聘条件：30 周岁以下；本科及以上学历 ；具有良好的服务意识，普通话标准，语言 沟通能力良好，能适应轮班工作制。