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培训 文职： 业务修为：打造白领会销人 中国企业团队成长文化第一品牌：专业化、系统化、标准化 专业的外在形象；专业的内在素养；专业的动作到位 白领会销人应具备的素质 白领会销人应具备的技能 成为白领会销人的要求 业务技能： 一、文职干部的业务修为 文职干部的岗位定位 文职干部参与业务工作的重要性：基础技能、沟通技能、管理技能、提升技能 文职干部参与业务工作的分项概述：每月访四访、全员懂营销；每月上两会、人人皆会务；参与阶段总结；参与会前会；和业务干部单独沟通；组织一场社区收挡；组织一场业务培训；走动管理； 业务技能： 二、如何做好时间管理 时间管理的意义及重要性 如何做好时间管理：清晰目标、合理的计划、有力的执行、及时的总结 时间管理的注意事项：遵守时间、报表及时、合理分配、监管到位 业务技能： 三、如何配合一线 工作上：各部门之间的协调 心态上：互相理解、互相帮助；一线和二线本身就是一家；要站在一线的角度看待事物 生活上：“老公”负责打天下，“老婆”负责收拾家；有问题，一起解决，多倾听；共享一家亲，相互给予帮助。 业务技能： 四、如何进行资料管理 电脑资料的管理：规范性、标准性、保密性 群管理 微信管理 业务技能： 五、共享七会制 早会：激励 晚会：指