6新员工数培训大纲.docVIP

从校园人到企业人——新进大学生职业化训练课程目的：本课程以职业化精神和行为规范为主线，设计了观念、角色、技能、合作、职业生涯发展和职业形象塑造等方面几个模块内容。通过针对性地培训，使学员：培养责任心和敬业精神，养成良好的职业习惯，树立下一道工序就是自己的客户的服务意识，实现从校园人到企业人的角色转变。端正心态，以积极正面的态度，正确对待工作中出现的问题和遇到的挫折，以高昂的热情和斗志投入工作。学会处理个人与公司的关系，服从组织规则，“小我”融入“大我”。掌握沟通技能，学会与上司、同事和客户的相处技巧，减少误解和冲突，增进信任，提高工作绩效。分清轻重缓急，合理安排工作，忙要忙出成果与意义。学会习解决问题的程序和辅助的工具去分析并解决工作中出现的疑难问题。了解礼仪与成功的关系，把礼仪化作自己的行为习惯，塑造良好的职业形象。树立自我批判的意识，更新观念，规划职业生涯，适应公司的发展。观念篇：主动积极，迎接挑战一、变化的世界经济全球化、加入WTO、企业的合并与重组、网络经济的兴起与受挫……变化让人目不暇接，机会和挑战并存，我们也必须改变（录像：《变化的世界》）（讨论：大学毕业生参加工作面临的变化？）二、观念的转变千百年来，狮子和老虎一直在不同的领地分享“百兽之王”的尊荣；如今，老虎濒临绝种，狮子却依旧在草原称王……个人成长的契机（1）处理不好个人和企业的关系，企业和个人