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团队凝聚力--171262180
构建团队精神、打造优秀团队 ——护理团队凝聚力的形成 杨晓媛 成都军区总医院 内 容 提 纲 一、医院团队建设 如何形成团队精神??? 团 队 定 义 团队的种类 梦之队: 1+1>2 常规之队:1+1=2 地狱之队:1+1<0 团 队 资 源 关于相互信任 团队(无形)资产 可以信赖,托付 能照期望做事 在预期中的表现-活力 心里没有负担 没有恐惧 影响力 (一)团队形成的过程 团队特征 建立团队有什么好处? 提高生产力 群策群力 互相依靠 更高的定位 提高自身价值 良好工作氛围 共用的目标 沟通得到加强 团 队 评 估 优 秀 团 队 良好的理解平台:良好沟通,互相理解与尊重 共有的视野: 目标、价值观一致;双赢的态度 创造性的氛围: 宽容对待个性差异与手段差异 思想的拥有: 公开的“合作”态度或“依照”态度 面对挫折的复原力:抵抗力(承受力)、恢复力、活力 网络的激活剂: 鲶鱼效应、赞美的态度、有效激励 从经验中学习:学习型组织(企业生命状态的辅系统) 二、强化团队精神 团队建设靠精神 团队效能在执行 案例点评 人多 力量大 案例点评二 案例点评三 V行飞雁的启示 案例点评四 1、授人以渔——打造学习型团队 (给人一条鱼,你只能喂饱他一天;教会一个人钓鱼,才能使他一辈子不挨饿。) 2、如何1﹢1>2—打造协作型团队(试验分组用长筷子进食) 3、没有创新就没有发展——打造创新型团队 (在知识经济时代,我们正是要创立一个真正的学习型组织,轻松和谐、互相学习、团结协 作、分享创新。) 三、打造护理执行力 平衡互补——团队 良好的组织文化对人的影响 执行力的真实表现—— 有执行力的五种心态 团队成员应有的态度 乐观积极 团队成员应有的习惯 1、积极主动 个人意愿的习惯 坚决服从,没有借口 案例点评二 如果把工作当成一件差事,或者只将目光停留在工作本身,那么,即使是从事你最喜欢的工作,你依然无法持久地保持对工作的激情。但如果把工作当作一项事业来看待,情况就会完全不同。 微软公司董事长 比尔。盖茨 有 效 激 励——让员工在团队中更卓越 护理执行力不强的原因 对执行偏差没有感觉,也不觉得重要;护理缺陷? 个性上,不追求完美; 在职责范围内,不会自己尽责处理一切问题; 对“要求标准”不能也不想坚持。 护理人员的反思 一次就把的事情做好! 成功的关键——态度 影响我们的往往不是事物本身, 而是我们对事物的看法。 对事物的看法会影响我们的行为。 为什么我们不能成为专家? 因为我们老强调客观原因。 自信——成功的基础 伟人之所以成为伟人,是因为我们跪在他们的面前。 如果我们能战胜自己,勇敢地站起来我们也可以成为伟人。 四、如何带好你的团队 正确管理和领导你的团队 管理与领导 领导=带领+指导。 领导=创新,管理=规范化。 领导基于价值观,管理基于事实。 领导是做决策,监督执行;管理是提供方案,执行决策。 领导是拉力,管理是推力和支持力。 人性化管理沟通 人性化管理沟通的精妙在于 学会被环绕 谢谢您的聆听! ??? 组织 人不喜欢被“管” 但喜欢被“理” 内方外圆 方在圆中 圆融于方 方是原则 圆是通达 医生 护士 护士长 陪护 病人 护士工作圈子 * * 1、医院团队建设 2、增强团队凝聚力 3、打造护理执行力 4、如何带好你的团队 理念优先于制度 制度优先于技术 建立和维护一个 高效的团队 一群人走到一起 为一个共同 目标而奋斗 是一个困难 而有意义的旅程 领导与专业 知识技能 活力 影响力 信任与控制 信任 (正循环) 不信任(负循环) 信 任 激励机制 企业文化 管理风格 前阶段 阶段1形成 阶段2震荡 阶段3规范化 阶段4执行 有效的团队 清晰目标 相关技能 一致承诺 相互信任 良好沟通 应变技能 内部支持 恰当领导 外部支持 缺乏团队精神的群体不过是乌合之众 案例点评一 以一当十并不难,难的是以十当一 雁行千里排成行,团结协作齐飞翔
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