QC小组基础知识(第二版)概要.ppt

柱状图 是用长方形的高低来表示数据的大小，并对数据进行比较分析。 饼分图 把数据的构成按比例用圆的扇形面积来表示的图形，也叫圆形图。 带状图 是以各分类项目所占的比率的大小，以相应的长方形面积来表示的图形。可以垂直作带状图，也可以以水平形式来作。 雷达图 从一适当圆的中心点，按分类项目的多少画出等角度的雷达状线，根据某期评分在线上描出相应的点，并将各点依序连接起来。雷达图是对各项目的实际值与目标值加以比较，欲从评分了解各项目的平衡性。一般而言，目标值为最外测刻度。 甘特图 是协助提高有关现场改善日程安排、生产日程安排的情报、是用以衡量改善进度、生产进度的有效工具，是计划与实际进度的时序图。 第四章 QC成果案例（问题解决型） 1、提高外墙装修观感质量合格率（北京天恒建设）； 2、提高仿古建筑大型钢木组合结构施工质量优良率； 3、提高地下防水工程施工质量合格率； 4、提高屋面干挂石材施工质量一次合格率； 5、降低宣传文稿的辞章性错误率； 6、提高曲面结构混凝土外观质量； 7、提高静音排水管道安装一次合格率； 8、金属复合洁净板安装工艺创新； 9、超高劲钢柱混凝土施工方案创新； 10、研发大跨度穹顶钢结构施工新工法 —2011全国工程建设优秀QC小组活动成果交流会 第五章 QC成果整理、发布 1、QC成果的整理 时间：集团、北京市、行业、国家。 提前策划；过程资料的收集。 标准：高标准、严要求、重细节。 人员：编制人、审核人、发布人 组成：电子版（PPT+word）、打印材料 步骤：在小组活动原始记录的基础上，经过小组成员讨论、总结 整理出来的。 ①召开QC小组会议→②搜集整理小组活动原始资料→③完 成报告初稿→④修改完善成果报告→⑤完成成果并上报企 业主管部门备案、审核。 成果“整理”中经常出现的问题： 把成果“整理”理解为“编写”，找秀才动笔搞文字游戏； 穿靴戴冒，美化整容把成果搞的面目皆非； 文字太多，用不必要的内容和数据来充篇幅； 使用专业性的语言太多，造成交流困难； 成果报告逻辑性不强，前后不呼应，缺少重点和精髓； 数据少，“实”的东西少，证据不够充分； 轻活动记录，重后期制作，照猫画虎； 统计方法使用不“正确、适宜”，图形绘制错误； PPT制作不美观，段间距、字体大小不统一，图表无名称… 2、QC成果的发布 QC小组活动成果发布规则 ①时间：不得超过15min，超时扣分，13min左右为宜； ②形式：小组成员上台投影发布；形式多样；现场评分； ③评优规则：书面分（85%）+发布（15%），择优向上级推荐； 书面：word版本，排版、打印、装订； 幻灯片：ppt，排版、播放； * * * * ②因果图 定义 又称石川图、特性要因图、鱼刺图，它是表示质量特性波动与其潜在原因的关系，即表达和分析因果关系的一种图表 适用情况 单一目的，因素不交叉情况下，三层以内因果分析语言资料的整理。 配合“头脑风暴法”使用。 * 基本图形 原因类别（5M1E） 机 人 料 环 法 测 结果 第一层原因 第一层原因 第三层原因 人 （Man） 机器（Machine） 材料（Material） 方法（Method） 测量（Measurement） 环境（Enviromen） 因果图应用注意事项 ①画因果图时必须召开“诸葛亮会”，利用“头脑风暴法”，充分发扬民主，各抒己见，集思广益，全面分析。 ②因果图只能用于单一问题的分析。一个主要质量问题只能画一张因果图，多个主要质量问题则应话多张因果图。 ③层次应分明，原因分析必须彻底，要分析到可以直接采取对策的程度。如“工人基本技能不合格”、“操作错误多”不能作为末端因素； ④“要因”一定在末端因素上，而不应在中间过程； ⑤对末端因素，应逐项论证是否是要因。 因果图案例 机 人 麦克电池电量不足