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《个人与团队管理》课程模拟题一
一、单项选择题(1~80题,每题1分,共80分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、不选或错选均不得分)
1:“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的( )。
(A)工作观摩 (B)岗位轮换(C)训练与指导 (D)工作伙伴
2:关于制订工作计划,说法不正确的是( )。
(A)计划可以帮助人们控制工作进度 (B)计划对所有管理工作都奏效
(C)计划限制了行动的自由度 (D)计划可以是详尽的,也可以是松散的,只要奏效就行
3:在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通,属于现代信息技术沟通方式中的( )。
(A)电子邮件 (B)即时信息沟通(C)数字传真 (D)视频会议
4:华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方,各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流,不适合他们的书面沟通方式是( )。
(A)传真 (B)建议书 (C)布告栏 (D)报告书
5:关于身体语言沟通,说法不正确的是( )。
(A)身体语言也称为体语 (B)身体语言指非词语性的身体符号
(C)相对于口头语言沟通来说,身体语言沟通的有效性要差很多
(D)身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种
6:小张向项目经理递交了一份建议书,提出了自己对项目进展的一些看法,这种工作报告的形式属于( )。
(A)中间形式 (B)从上到下形式
(C)平级形式 (D)从下到上形式
7:组织部门中,“负责主体业务的研发”是( )部门的基本职责。
(A)行政 (B)业务(C)财务 (D)市场
8:关于组织目标和价值观,说法正确的是( )。
(A)价值观不能帮助组织界定员工的行为规范 (B)组织的价值观不能规划出组织的愿景
(C)组织的价值观和组织目标没有区别 (D)组织的目标决定了组织的核心价值观
9:关于增强自我认知能力的两种方式,说法不正确的是( )。
(A)反思帮助自我总结经验或教训 (B)反思仅仅是简单地思考问题
(C)反馈是一种经验学习 (D)对于消极的反馈,也要采取积极的态度
10:关于学习中存在的障碍及其解决方法,对应不正确的是( )。
(A)缺乏时间——改善自我组织能力,找出实际的解决方案
(B)缺乏自信——根据自己的实际情况决定自己的学习方式
(C)不良的学习经历——分析和思考产生不良学习经历的原因
(D)工作无稳定感——辞职,寻找新的工作
11:利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯,填写活动跟踪表的最后一步是( )。
(A)把一天的工作活动详细地记录下来 (B)分析工作活动是否有效,并区分工作种类
(C)按照优先级别对一天的活动进行分析 (D)把每个活动的起止时间记录下来
12:人们的行为通常反映出他们的性格,属于消极/自卑类型的人的典型行为表现是( )。
(A)清楚表明自己的需求 (B)不惜一切代价想赢
(C)威胁、攻击别人 (D)无条件地自我牺牲
13:“在做出决策以前及时提供信息以供参考”,这是考虑到优质信息特点中的( )。
(A)正确的内容 (B)正确的人员(C)适度的费用 (D)恰当的时间
14:演讲台上,小薛的音调富有变化,抑扬顿挫,给他人以自信、坚定的感觉,传达此信息的沟通方式属于( )。
(A)道具沟通 (B)副语言沟通(C)身体语言沟通 (D)一对一沟通
15:关于使用形体语言抓住听众心理,做法不正确的是( )。
(A)不要随意走来走去 (B)用眼睛在听众中间扫视(C)选择适当的表情来讲述 (D)把双臂抱在胸前
16:在工作谈判中,出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是( )。
(A)批评——对于合理的部分,表示认可并予以接受 (B)轻蔑——针锋相对予以质问
(C)大声斥责——不问原因就道歉 (D)耍弄职权——就事论事
17:根据PEST分析法,劳动和社会保障属于组织的( )环境。
(A)政治法律 (B)经济(C)技术 (D)社会文化
18:从组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息,来获取客户需求信息的缺点是( )。
(A)少而
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