酒店管理系统概述.docVIP

目录 第一章 前言 2 第二章 需求分析 3 2.1可行性分析 3 2.1.1技术可行性 3 2.1.2操作可行性 3 2.1.3经济可行性 3 2.2环境分析 3 2.2.1系统关键用户 3 2.2.2 系统目标 3 2.2.3 系统组织结构 4 2.2.4系统流程 4 2.3 问题和约束 5 2.3.1定义问题 5 2.3.2 定义约束 5 2.4系统目标 6 2.5功能模块与接口 6 第三章 概念结构设计 7 3.1信息源和用户 7 3.2信息需求 7 3.3系统的陈氏E-R模型 8 3.3.1 系统整体E-R图 8 3.3.2 各主题模块的的陈氏E-R图 8 第四章 逻辑结构设计 10 4.1管理员表及表内信息 10 4.2预订信息表 10 4.3入住信息表 11 4.4房间信息表及表内信息 11 第五章 数据库物理设计 12 5．1数据库需要的空间估算 12 5．2数据库表对象需要的空间估算 12 5.2.1房间信息 表一 12 5.2.2预定信息 表二 12 5.2.3入住信息 表三 12 5.2.4账单 表四 12 第六章 详细设计阶段—房屋系统 13 6.1.添加房屋 13 } 16 6.2修改房屋信息 16 6.3查询信息 19 6.4删除房屋信息 21 第七章 测试 25 7.1增加房屋 25 7.2查询房间 26 7.3修改房屋信息 27 7.4删除房间 28 总结 30 附 录 31 第一章 前言 随着旅游业的发展，酒店行业日趋发达传统的酒店管理往往令管理者花大量的时间来处理，例如错误查询、烦琐的登记和手续、费用计算错误、空余客房资料不能及时提供等从而影响出租率，使管理人员不得不集中精力规划管理运行策略和进行决策。以上问题可通过电脑系统辅助解决，酒店管理的电脑化，不仅是体现酒店现代化形象的一个重要标志，而且对于提高员工工作效率，加速资金周转、降低各项成本及改善服务质量都有十分积极的作用。为此，国家建设部已于最近明确规定：凡星级酒店在项目审批时，其设计方案必须包括电脑管理系统，否则不予立项。可见，酒店管理电脑化势在必行。酒店管理系统将先进的电脑技术与现代酒店服务管理完美地结合起来，实现了全新概念的服务和管理方式。 1.电脑收银，快速准确，减少宾客等待时间，并可杜绝收银过程中的舞弊现象。 2.高效的客房管理：能有效的提高房率，增加营业收入。 3.提高决策依据：管理者可以随时了解经营情况，以制定相应的经营方针。 4.减轻员工的工作负担：从而使员工把更多的精力放在提高为宾客服务的质量上。 5.简单、方便地保存和查询历史资料。 6.树立良好的酒店形象。 SQL Sever 2000，以保证数据的安全、高效和稳定；前台采用Microsoft公司的JAVA作为主要开发工具，它可以与SQL Sever 2000数据库无缝衔接。在需求分析及总体设计后,将酒店管理系统分为:登陆模块、客房预订模块、客户接待模块、房屋管理模块、收银模块等几部分。 整个设计过程中小组成员分工： 小组成员 组员分工 学号 王郭鑫 客户接待系统 2108191211082 程晨 客户预订系统 2108191211022 刘鸣晓 退房系统 2108191211161 李雪 登录、注册系统 2108191211062 张嘉雯 房屋管理系统,界面优化 2108191211042 第二章 需求分析 2.1可行性分析 2.1.1技术可行性 酒店管理系统是采用Java语言编写的，具有Java的“一次编写，到处运行”的优点，所以此系统在不同的操作系统上都可以运行，具有很强的移植性、健全性和安全性。并且酒店管理系统要求要求应具备功能完备、易于使用、易于维护等特点，而对于后者则要求能建立数据一致性和完整性强、数据安全性好的库。基于以上的要求，本系统采用MyEclipse7.0作为开发工具，使得代码编写的过程大大的简化。而数据库则是采用目前较为流行的Sql Server 2000，Java对Sql Server 2000具有很好的支持并且在经历了多年的发展Sql Server 2000很好的口碑。此系统在技术上是可行的。 2.1.2操作可行性 酒店管理系统具备友好的用户界面,使用方便，易于维护，操作简单易于被用户接受,用户只需熟练操作计算机，和对此系统使用做简单的了解即可方便使用,而且使用此系统可以大大减少管理人员的负担。因此从使用操作方面看，此系统的开发是可行的。 2.1.3经济可行性 本酒店管理系统运行的硬件环境只需一台廉价的电脑既可，软件环境则是安装windows XP系统，MyEclipse7.0，Sql Server 2000既可。对于一般的中小型酒店来说都是很小的成本支出。 2.2环境分析 2.2.1系统关键用户