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福斯汽車 指導老師：簡俊成 組員謝易婕 　　胡亞君 　　蔡雅欣 　　林虹綺 目錄 企業簡介 企業歷史 車款資訊 售後服務 全球據點 國家背景環境介紹 波特鑽石理論模型 進入動機 該企業最具優勢的能力 參考資料 企業簡介 大眾汽車公司（Volkswagen,VW）,1937年3月28日，費迪南·保時捷在賓士公司的支持下創建了大眾開發公司，同年9月改為大眾汽車股份有限公司。大眾汽車公司是德國最大也是最年輕的汽車公司,是一家國際性集團公司,總部位於德國沃爾夫斯堡的大眾集團，是全球領先的汽車製造商之一，同時也是歐洲最大的汽車生產商。 企業歷史 1937年–1945年 福斯汽車公司建廠 1945年–1949年 英國政府託管 1950年–1972年 銷售全球 快速擴張? 1973年–1980年 新車型 新世代 1981年–1991年 新市場 新品牌 1991年–2013年 全球化 多品牌 車款資訊 Polo (紅、灰、橘、藍) Volkswagen CC(白、銀、棕、灰、藍、黑) The Beetle(白、黃、紅、藍、灰、棕、黑) Scirocco(白、銀、緣、藍、黑、紅) 車款資訊 Tiguan(白、紅、藍、棕、黑) Touran(銀、紅、藍、棕) Passat(銀、灰、藍、黑) Passat Variant(銀、灰、藍) 車款資訊 Golf Variant(銀、灰、黑、藍、棕) Golf Plus(白、銀、灰、棕) Jetta(白、紅、藍、棕、灰) 售後服務 原廠零件 授權服務廠所更換的非消耗性原廠零件、原廠交換件或經濟型零件，皆享有自安裝日起無里程限制的二年產品保固 原廠交換件 將使用過的零件回收，並且重新製作再度上市的產品系列，享二年產品保固 售後服務 新車產品品質保固 　　凡是Volkswagen 轎車自新車交車日起，皆享有原廠2 年無里程限制之新車品質保固。 電瓶保固 　　新車安裝之電瓶均可享有原廠提供之二年無里程限制之保固 漆面及車身保固 　　2000 年以後生產之 Volkswagen 轎車，保證在一定期間內，車輛不會出現漆面瑕疵及車身鏽穿的狀況： 交車後3 年內漆面保固 交車後12 年內不會發生貫穿性的鏽蝕 售後服務 volkswagen 車主多元化的專享服務，包括：預約保養、安排24小時道路救援、查詢全省服務據點以及諮詢最新活動相關促銷 。 　服務專線：0800-068-068 針對尊榮的Touareg Phaeton車主，Volkswagen特別提供專屬服務專線。 　服務專線：0800-000-026 全球據點 亞洲 美洲 歐洲 大洋洲 非洲 福斯汽車總營收 國家背景環境介紹 　　　　上海是中國大陸的經濟商業中心，地區生產總值在大中華區城市中居第一位 　 　　　上海是移民城市，常住人口逾2380.43萬，非戶籍人口達960.24萬，超過總人口的40%江南的吳越傳統與各地移民帶入的多樣文化融合，逐漸形成了特有的海派文化。 　　　1983年4月11日於上海安亭，隨著首部桑塔納成功組裝下線，並於1985年正式成立上海大眾合資公司，福斯汽車正式進入中國市場。 波特鑽石理論模型 一、生產要素 ?既求「量多」、又求「量身訂做」 ?平台化作業-藉由車身結構與零件的相互運用，以降低生產成本。 二、需求條件 ?提供客製化好還要更好的汽車 ?建立全球性供應商 波特鑽石理論模型 三、相關產業與支持產業的表現 ?福斯汽車是福斯集團之一，其他集團公司包括賓利、奧迪、藍寶堅尼等 ?往全球性據點不斷前進 四、企業策略與同業競爭 ?市場策略發展為顧客永遠最大 進入動機 由於當時大陸汽車的產能嚴重不足，當經濟水準不斷地提升時，擁有汽車成為身份地位的象徵，促使大陸在經濟開放後，成為汽車需求成長率最高的國家，也造成全球汽車大廠，相繼赴大陸尋求合資對象。 福斯汽車的進駐，除了強化大陸的汽車製造工業，同時也發展出一套有系統的汽車零件供應體系。 1985年3月21日，上海福斯汽車有限公司正式成立 上海福斯到2004年一直是中國最大的汽車生產廠，至今，是國內保有量最大的轎車企業。 。  該企業最具優勢的能力 生產與作業管理 福斯汽車不以生產符合當下汽車市場需求的產品而自滿，更希冀能以創新的眼光及科技表現滿足未來客戶的期待；這種進步的動力也是成功的重要原因。 品質對福斯汽車而言永遠是一個目標必須不斷地追求再追求，而隨著客戶的標準愈來愈高，這個目標也愈難達到。 參考資料 /wiki/%E5%A4%A7%E4%BC%97%E6%B1%BD%E8%BD%A6 /zh-tw/%E5%A4%A7%E4%BC%9