现代质量工程卢碧红第5章面向设计的质量工程to出版社课件教学.pptVIP

引言 某时速300公里高速列车线路上动应力测试表明，其电机吊架有一处焊缝的疲劳寿命只有380万公里，而规定的使用寿命是1200万公里，当时列车已经跑了200多万公里。 显然这是十分重大的安全隐患。但是，该隐患处结构修改设计的空间极小，只能补焊一个三角形的小筋板。 补救方案经受了线路动应力测试以及疲劳试验台上1000万次的试验考验，可以满足要求。 为什么会存在这样一个设计缺陷？这便是本章将要回答的问题。 事实上，提炼顾客的声音至关重要。 比如，惠尔浦公司调查表明顾客想要的是干净的冰箱。 设计师可以理解为易于清洁的冰箱。 进一步分析后发现绝大多数顾客想要的是并不花哨看上去干净的冰箱。 最终，公司开发出看不出手指印的具有墙灰状的正面和侧面的冰箱而大获成功。 QFD用于直升机机尾传动改进案例 问题描述：试车时机尾传动齿轮齿面擦伤、剥落；疲劳试验时断齿。 解决思路——利用QFD从齿轮的结构设计和制造工艺角度分解顾客需要改进的指标。其中，齿轮的结构参数主要有模数、分度圆直径；齿轮的制造工艺考虑精加工、热处理两方面。 改进前本公司产品市场竞争能力指数为0.47，远低于竞争对手的0.93；改进后的技术竞争力指数达到 0.91，而国外对手只有 0.75。 QFD用于直升机机尾传动改进案例 3 正交实验设计简介 日本著名陶瓷制造企业，瓷砖烘干工序质量波动较大。 公司为此组成了由质量改进小组