现代质量管理学第3版韩福荣第五章课件教学.pptVIP

馋死 PPT研究院 POWERPOINT ACADEMY * * 第三节 过程性能指数 一、过程性能指数的概念 过程性能指数（Process Performance Index） Pp、PpK又称长期过程能力指数，它反映长期过程能力满足技术要求的程度，是由美国三大汽车公司（福特、通用、克莱斯勒）在QS9000标准中对于统计方法的应用提出的更高要求。它与过程能力指数Cp、Cpk计算公式类似，并且均是反映过程能力满足技术要求的程度，但是两者说明问题的角度不同，一般将Cp、Cpk等过程能力指数称为短期过程能力指数，而将Pp、PPk等过程性能指数称为长期过程能力指数。 二、过程性能指数的计算方法 当给定公差范围和总体标准差σ时，无偏移过程性能指数的计算公式为： 从生产现场收集数据计算标准差S，利用样本标准差估计总体标准差σ，此时无偏移过程性能指数的计算公式为： 其中 三、过程性能指数与过程能力指数的区别 对于同一个过程，过程性能指数使用的样本标准差S往往大于在稳定状态下总体标准差σ的估计值（ ），因此过程性能指数一般大于过程能力指数。 过程性能指数与过程能力指数的区别关键在于总体标准差的估计方法的不同，更重要的是由于估计方法不同，两者说明的问题有很大区别。过程性能指数反映的是当前的过程能力满足技术要求的程度，并不考虑过程