基于核心竞争理力论的企业人力资源外包战略研究.docxVIP

基于核心竞争力理论的?企业资源外包战略研?究 —?以CHOICE公司人?力资源外包为例摘要?：企业进行业务外包已?经成为经济全球化发展?的又一大驱动力,也成?为世界技术转移和产业?转移的又一大特征,企?业通过业务外包提升自?身核心竞争力成为业务?外包发展的原动力,信?息技术的飞速发展也使?得业务外包的飞跃成为?可能;是企业面对严峻?的市场竞争和利润逐渐?平均化的有效战略策略?。随着金融危机的爆发?,令众多企业纷纷利用?外包化解危机,其成为?企业应对竞争并提升核?心竞争力的重要战略手?段。本文在给出核心?竞争力及业务外包，H?R外包概念的基础上分?析了我国企业核心竞争?力的现状和提升，并进?一步指出了我国中小型?企业在HR外包中存在?的问题，接下来分析业?务外包的各种动力原因?以及HR外包的各种作?用，由此推论出HR外?包对提高核心竞争力的?促进作用；本文的重点?在于最后以CHOIC?E公司的人力资源外包?为例，将公司人力资源?外包的各个流程环节、?受益利好都做了详尽的?介绍，分析公司进行外?包的动因、可行性以及?后续带来的变化,，一?方面进一步印证了HR?外包对于企业核心竞争?力的培育和提升的有效?性和可行性，另一方面?为我国企业尤其是中小?型企业采用HR外包提?供了案例参考和指导。?关键字：核心竞争?力、业务外包、HR外?包引言21世纪，?人类社会继工业文明之?后，进入知识经济时代?。高新技术迅猛发展，?信息技术广泛应用，互?联网络日益普及，全球?经济趋向一体化。在今?天，随着市场竞争的加?剧，有效减低成本、专?注自己的核心业务，增?强企业的核心竞争力已?成为越来越多的企业所?要采取的一项重要商业?措施。此时，HR的开?发和利用起着举足轻重?的作用，人力资本己超?过物质资本和自然资本?，成为最主要的生产要?素和社会财富，成为经?济、财富增长的源泉。?对HR的争夺，创新人?才的培养成为当今各类?企业及社会组织时刻关?注的重心。HR不仅是?现代企业在激烈的市场?竞争中立于不败之地的?关键，而且是现代企业?致胜的关键。随着竞?争加剧，更多的企业将?更多的时间和精力投入?到企业战略管理上[1?]。由此，HR部门的?作用变的尤为重要，它?们也由企业战略的“执?行者”成为战略的“制?定者”。然而由于企业?资源有限，它们更多的?是从事一些非核心性事?务类工作，而没有精力?致力于对企业更有价值?的方面——进行战略思?考，提高企业核心竞争?力。有调查显示在中国?目前大约有75%的本?土公司还没有实施HR?管理信息化解决方案。?为了将HR部门从繁杂?的事务当中解脱出来，?越来越多的企业都选择?了HR外包。1概念?界定1.1核心竞争?力概念根据企业能力?理论,企业的能力可被?划分为3个层次:基础?能力、运营能力和核心?能力。其中核心能力能?使企业保持长期的竞争?优势,本文统称核心能?力为核心竞争力[2]?。普拉哈拉德(C.?K.Prahalad?)将企业核心竞争力定?义为:组织中的积累性?学识,特别是关于如何?协调不同的生产技能和?整合多种技术的学识[?3]。核心竞争力包?括三个方面,一是企业?获取各种资源和技术的?能力;二是将资源和技?术转化成企业技能或产?品的能力;三是企业组?织协调各生产要素,优?化配置资源的能力。其?是难于模仿不可替代和?独特且有价值的能力,?是企业的一种无形资产?[4],其基本特征主?要体现在3个方面:首?先,核心竞争力应反映?客户最看重的长期价值?,要对客户的核心利益?有关键性的贡献;其次?,核心竞争力必须具有?唯一性和独创性,并且?难以被竞争对手所模仿?和替代;最后,核心竞?争力应具有拓展到更深?入和宽阔的市场空间的?能力。1.12国内?外研究现状国内外学?者对于核心竞争力的概?念大致分为以下几种:?首先,基于“资源观”?角度出发的国外学者除?普拉哈拉德和哈默外,?吉姆加James(2?000)[5]同前者?一样同样从技术和创新?的角度分析核心竞争力?,首先认为核心竞争力?的一方面是企业的一种?技术也就是如研发、生?产和市场技能,另一方?面会认为核心竞争力更?多的是在技术创新的过?程中向市场上将产品推?陈出新的能力。他们认?为企业的核心竞争力是?企业的一个特殊资源,?是能为企业所特有并且?带来利润的“积累性学?识”。持此种观点的国?内学者陈衍泰,陈国宏?(2002)[6]等?认为企业核心竞争力是?企业的无形资产,是企?业各种无形资产的有机?整合构成。其次是基?于“能力观”的角度出?发的谈论,库姆斯(C?oombs)[7]等?认为:核心竞争力是企?业能力的一个特定组合?,是使企业、市场与技?术相互作用的特定经验?的积累;企业真正的核?心能力是企业的文化、?技术、组织能力的有机?整合。对于组织本身三?者的有效整合同时又将