客户识别与销推售进技巧(36页).docVIP

客户识别与销售推进技?巧 协同办公系统销售?技巧培训 目录 销?售人员自身要思考的问?题 应对行业及大?客户策略 客户类?型分析 目标客户?群体特征 销售?过程中遇到的问题 ?3. 2. ? 4. 5. ? 1. 客户?在哪？客户的特征是什?么？ 客户真正需要的?是什么？ 面对不同的?角色，如何用不同的方?法？ 销售人员不知?道该说什么？ 如何保?障客户上线的风险？ ? 5. 你自己?准备好出击了吗？ ?销售中存在的现象 信?息化管理的分类 项目?管理 财务管理 采购?管理 营销管理 合同?管理 档案管理 客户?关系管理 组织分工 ?个体行为 群体行为 ?工作管理 文化建设 ?知识管理 授权、流程? 沟通、协作 考核与?激励 组织管理 业?务管理 人 事 信息?化分为“结构化信息”?和“非结构化信息”，?一个是管人，一个是管?事 人力资源 组织管?理 业务管理 人 ?事 协同OA的定位 ?HR系统 财务系统 ?进销存系统 ERP系?统 CRM系统 项目?管理系统 IM系统 ?用友致远协同管理系统? 绩效管理系统 组织?管理软件应运而生，与?业务系统相辅相成，相?互促进 对不同发展阶?段的组织管理贡献 创?业期 发展期 成熟期? 衰退期 自由协同 ?IM 制度 模板化，? 自由协 通向模 板?转化， 公共信 息应?用 活跃，