个案社会工作的过程概要.docVIP

第三讲 个案社会工作的基本过程 社会工作的过程都是一个建立在知识、价值和技巧的创造性结合基础上的问题解决过程，由一连串的服务所组成。它始于潜在案主面对问题或困扰前来机构寻求专业人员的协助，或社会工作人员给予机构功能外出游目的地寻求可能的服务对象（如针对街头少年帮的外展服务），终止于完成服务或中断服务关系。 个案社会工作不同发展阶段的划分 理论提出者与时间 阶段划分 黄维宪，曾华源，王慧君，1955年 接案 初期评估与社会诊断 制定改变的目标 选择服务计划 建立工作协议 持续社会治疗 整体评估 结案与追踪 廖荣利，1997年 申请和接案 资料收集和情报研判 诊断与服务计划 服务与处遇（treatment） 结案与评估 持续服务 张雄，1999年 申请与接案 研究与资料收集 诊断与服务计划 服务与治疗过程 结案与评估 约翰逊（L.C.Johnson），2000年 评估 评估 计划 行动 结案 潘淑满，2000年 初期阶段 评估阶段 干预阶段 结案阶段 濯进，张曙，2001年 关系建立 资料收集与诊断 目标与计划制定 服务提供与治疗 结案与评估 赫泼沃斯等，2002年 探索、订立契约、评估和计划 实施和目标达成 结案 根据个案社会工作者服务过程中实际工作的重点，将个案社会工作过程分为关系建立、评估、计划、干预、结案五个阶段。