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数字出版项目风险识别与控制 　　【摘要】互联网时代，出版企业数字出版项目面临众多不确定性因素，项目风险管理至关重要。文章在分析数字出版项目风险概念及特征的基础上，对数字出版项目风险因素进行识别，提出相关风险应对策略，为数字出版项目管理提供决策参考。 　　【关键词】数字出版项目；风险识别；风险因素；应对策略 　　【作者单位】张旭东，吉林白城师范学院。 　　随着大数据以及云技术的快速发展，许多跨领域、多功能的数字出版项目不断出现。这些项目的开发周期长、技术难度大、资金投入多，面临很多不确定性，在需求、技术、质量、管理等方面会遇到很多风险[1]。因此，我们需要针对数字出版项目风险的特征，使用科学的方法对其进行识别和分析，从而采取相应策略，实施主动项目风险管理，顺利实现项目目标。 　　一、数字出版项目风险概念及特征 　　1.数字出版项目风险概念 　　风险是某些不确定性以及由其可能引起的偏离预定目标的不良后果的综合[2]。若用R表示风险，P表示不确定事件发生的概率，E表示不确定事件发生的后果，则风险可用公式表示： 。数字出版项目风险是指在数字出版项目实施过程中，由于某些不确定事件的发生导致项目偏离预定目标，最终造成损失的风险。数字出版项目风险是与项目过程有关的风险，不同阶段、不同时点的风险是不同的。因此，数字出版项目风险与风险事件的不确定性P、不确定事件发生的后果E以及时间 t 相关，其函数关系为： 。 　　风险的本质是指构成风险的特征，即影响风险产生、存在和发展的因素，一般可将其归纳为风险因素、风险事件和风险损失。数字出版项目的风险因素是影响项目偏离预定目标的情况，是造成损失的内在或间接原因，可以分为有形风险因素和无形风险因素。数字出版项目的有形风险因素是指影响项目实施过程和成果的物质性因素，如设备设施的可靠性、销售平台的安全性、知识产权保护的全面性等。数字出版项目的无形风险因素是指影响项目实施的组织文化、人际沟通和工作态度等非物质性的风险因素，如项目组成员的职业道德水平、项目组成员之间的沟通方式、项目组的组织文化等。数字出版项目的风险事件是造成项目偏离目标的偶发事件，是造成损失的外在或直接原因，它是风险因素到风险损失的中间环节。数字出版项目的风险损失是指由于项目偏离预定目标导致的非预期、非计划的经济价值的减少或消失。风险损失分为直接损失和间接损失，前者指风险事件导致项目产生的经济效益与预计经济效益的差距，后者指风险事件导致的后续效应，包括额外的市场品牌价值、行业示范效应等方面的不利影响。 　　2.数字出版项目风险特征 　　根据对数字出版项目风险概念的分析，可总结出数字出版项目风险具有如下特征。 　　（1）客观性。在数字出版项目的实施过程中，项目风险是客观存在的，可以说是无处不在、无时不有的，不以人的意识为转移。数字出版项目涵盖数字内容管理、数字平台建设和数字产品交易，涉及跨媒体出版、数字传播和电子商务众多领域，其中的风险因素众多，只要达到风险事件发生的条件，风险就会发生，给数字出版项目带来一定的损失[3]。 　　（2）动态性。数字出版项目风险是与时间相关的多元函数，在项目的策划阶段、开发阶段、调试阶段、营销阶段和维护阶段等不同阶段，其所面临的风险是各不相同的。在数字出版项目的生命周期内，每一个阶段的风险都在发生着量和质的变化，且不同阶段的风险传导机制非常复杂，往往前一个阶段的风险刚得到控制，后一个阶段的风险又出现了。 　　（3）多样性。数字出版涉及内容、平台、渠道、技术和终端五大产业链，风险因素复杂而多变，致使数字出版项目在生命周期内面临的风险多种多样，如技术风险、组织风险、资金风险、文化风险、市场风险和法律风险等[4]。不同风险因素在特定的条件下会导致不同的风险事件，对数字出版项目的实施带来不同的影响机理和管理方式。 　　（4）偶然性与规律性。数字出版项目风险是许多不确定的风险因素相互作用的结果，是一种随机现象，因此个别风险事件的发生是偶然的、无规则的。但是，从总体来看，风险事件发生的概率和风险损失通过统计分析是有规律可循的。因此，通过对数字出版项目大量风险事件的统计分析，可以发现不确定因素演变的机理和不确定事件发生的规律，为更好地实施项目风险管理提供决策参考。 　　二、数字出版项目风险识别 　　要对数字出版项目进行风险管理，首先要找出风险，这就是风险识别[5]。风险识别是否正确与全面，是决定风险管理能否成功的关键因素。根据数字出版项目风险的概念和特征，本文从外部环境和内部组织两个方面分析数字出版项目的风险因素，识别数字出版项目风险。 　　1.外部环境风险分析 　　外部环境是指能够对项目绩效造成潜在影响的外部力量和因素。外部环境对数字出版项目的影响是复杂的、多方面的，且处于不断变化之中，