物业管理概论(第2版)PPT.ppt

第一章 物业管理导论 一、物业管理的起源与国外物业管理发展 （一）物业管理起源于19世纪60年代的英国。 （二）国外物业管理的发展 1、物业管理在英国的状况 2、美国的物业管理概况 美国物业管理的特点。 ①管理契约化 ②管理专业化  4、日本的物业管理 日本物业管理特点 ①物业管理的法律基础较好 ②对从事物业管理的企业人员有很高的要求，重视对各类人员的培训与教育。 ③物业的社会环境比较好 ④物业管理专业化程度高 ⑤物业管理行业协会作用大 三、中国物业管理的发展 1、香港的物业管理 香港物业管理特点 按物业性质分类管理 物业管理法规全面、完善 缔造“社区精神” 专业服务社会化程度高 重视物业管理人员素质的提高 物业管理现代化 2、中国内地物业管理的发展 内地物业管理的发展阶段 一、什么是物业 （一）关于物业的不同解释 1、物业就是房屋、建筑物。 2、物业是指建筑物及其附属设备、设施。 3、物业指不动产。 4、物业指房地产。 5、物业指“单元性”的房地产。 6、物业指财产、资产、拥有物和房地产等。 （二）物业的概念 物业（Property)——指正在使用中和已经可以投入使用的各类建筑物及附属设备、配套设施、相关场地等组成的单宗房地产以及依托于该实体上的权益。 （三）物业与房地产 1、房地产：房产和地产的总称。由于其位置的固定性，通常又被成为不动产。