2003年质量工师程资格考试真题.docVIP

2003年质量工程师?资格考试真题 一、?单选题 　　a1：按?2000版ISO90?01标准组织允许删减?的范围是(　　) 　?　A、资源管理 　　?B、管理职责 　　C?、测量、分析和进 　?　D、产品的实现 　?　a2、质量是一组(? )满足要求的程度 ?　　A、特性 　　B?、内在特性和外在特性? 　　C、固有特性 ?　　D、赋预特性 　?　a3、下列特性中属?于固有特性的是( )? 　　A、价格 　　?B、保修期 　　C、?噪音 　　D、礼貌 ?　　a4、方针止标管?理的理论是行为科学和?( ) 　　A、系统?理论 　　B、统计科?学 　　C、激励理论? 　　D、控制理论 ?　　a5、企业方针目?标管理中目标和目标值?应具有(　　) 　　?A、可靠性 　　B、?把握性 　　C、挑战?性 　　D、鼓动性 ?　　a6：顾客满意的?监视是对( )的一种?测量手段 　　A、产?品质量 　　B、服务?质量 　　C、过程质?量 　　D、质量管理?体系业绩 　　a7、?为使培训计划富有成效?，一个重要的方法是(? ) 　　A、建立集?体目标 　　B、编成?训练班次讲授所需的技?术和知误解 　　C、?把关于雇员的工作茧自?缚情况的主要评价反馈?给本人 　　D、在实?施培训计划后公布成绩? a8、顾客满意意味?着( ) 　　A、达?到了标准要求 　　B?、顾客期望得到满足 ?　　C、顾客的感觉高?于期望 　　D、没有?顾客投诉 　　a9：?编写检验和试验的作业?指导书和程文件的成本?应计入( ) 　　A?、预防成本 　　B、?鉴定成本 　　C、内?部故障成本 　　D、?外部故障成本 　　a?10：质量专业人员的?职业道德基本准则除必?须遵守行为准则，还要?达到( ) 　　A、?专业能力要求 　　B?、相关要求 　　C、?外理好公共关系数 　?　D外理好顾客关系 ?　　a11：企业标准?体系的构成，以( )?为主体 　　A、产品?标准 　　B、技术标?准 　　C、工作标准? 　　D、管理标准 ?　　a12：质量成本?属于( )成本的范畴? 　　A、生产 　　?B、销售 　　C、管?理 　　D、机会 　?　a13：对消费品而?言，投诉率是( )的?最直接的测量目标 　?　A、产品质量 　　?B、顾客满意度 　　?C、价格 　　D、市?场份额 　　a14:?《中华人民共和国产品?质量法》是关于产品质?量的权利、义务和责任?关系的( ) 　　A?、基本准则 　　B、?法规 　　C、法律 ?　　D、强制标准 　?　a15：标准是一种?特殊文件，其特殊性主?要表现在一个方面军：?是根据科学、技术和(? )特定的文件 　　?A、法律法规 　　B?、重复性事物 　　C?、经验成果 　　D、?通行惯例 a16：为?了增进顾客满意，组织?应按()标准的要求建?立、实施和持续改进质?量管理体系 　　A、?ISO9000 　　?B、ISO9001 ?　　C、ISO900?4 　　D、ISO1?9011 　　a17?：按IOSO9001?：2000标准建立质?量管理体系，鼓励组织?采用() 　　A、管?理的系统方法 　　B?、过程方法 　　C、?基于事实的决策方法 ?　　D、全员参与 　?　a18：对产品进行?标识的目的是( ) ?　　A、识别产品 　?　B、便于对现状控制? 　　C、防止产品混?淆或误用 　　D、确?保唯一性 　　a19?：下列()属于第三方?审核 　　A、顾客进?行的审核 　　B、总?公司对其下属公司组织?的审核 　　C、认证?机构进行的审核 　　?D、对协作厂进行的审?核 　　a20：内部?质量体系审核主要的主?要目的是确定( )的?符合性、有效性 　　?A、产品和服务质量 ?　　B、质量管理体系? 　　C、产品要求 ?　　D、顾客要求 　?　a21：纠正措施是?指(　)所采取的措施? 　　A、对不合格原?因 　　B、对不合格?品 　　C、防止不合?格可能发生 　　D、?返工返修 　　a22?：为了(　　)，应遵?循八项质量管理原则 ?　　A、实现质量目标? 　　B、实施质量管?理 　　C满足顾客的?需求 　　D、建立并?保持质量管理体系 a?23：a2、特性有多?种类别，车辆装载能力?属于( )特性 　　?A、物理的 　　B、?人体工效的 　　C、?功能的 　　D、感官?的 　　a24、当组?织的产品有新的或改变?了顾客，组织应采取的?活动是( ) 　　A?、质量策划 　　B、?质量管理 　　C、质?量控制 　　D、质量?保证 　　a25：管?理评审应评价( ) ?　　A、体系的运行 ?　　B、服务质量 　?　C、过程质量 　　?D、质量管理体系业绩? 　　a26：质量改?进是消除( ) 的问?题 　　A. 偶发性? 　　B.系统性