2013年信息系监统理师考试重点汇总.docVIP

2013年信息系统监?理师 考试重点汇总 ? 信息系统工程：是指?信息化工程建设中的信?息网络系统、信息资源?系统、信息应用系统的?新建、升级、改造工程???信息系统工程监?理是指在政府工商管理?部门注册的且具有信息?系统工程监理资质的单?位，受建设单位委托，?依据国家有关法律法规?、技术标准和信息系统?工程监理合同对信息系?统工程项目实施的监督?管理??信息系统工?程监理单位是指具有独?立企业法人资格，并具?备规定数量的监理工程?师和注册资金、必要的?软硬件设备、完善的管?理制度和质量保证体系?、固定的工作场所和相?关的监理工作业绩，取?得信息产业部颁发的《?信息系统工程监理资质?证书》，从事信息系统?工程监理业务的单位。???监理范围：国家?级、省部级、地市级的?信息系统工程；使用国?家政策性银行或者国有?商业银行贷款，规定需?要实施监理的信息系统?工程；使用国家财政性?资金的信息系统工程；?涉及国家安全、生产安?全的信息系统工程；国?家法律、法规规定应当?实施监理的其他信息系?统工程??内容：四?控、三管、一协调 监?理单位权利和义务:应?当按照“守法、公平、?公正、独立”原则；按?照合同取得监理收入；?不承包信息系统工程；?不与被监项目的承建单?位存在隶属关系和利益?关系。不侵害建设和承?建单位的知识产权；违?犯法律法规，造成重大?质量、安全事故的，承?担相应经济法律责任???监理人员的权利和?义务：根据监理合同独?立执行工程监理业务；?保守承建单位的技术和?商业秘密；不同时从事?相关技术和业务活动???监理工作程序:选?择监理单位、签订监理?合同、三方会议、组建?监理项目组、编制监理?计划－实施监理业务－?参与工程验收－提交监?理文档??项目管理?重要性:1项目关系到?国家、单位利益2需求?未清就实施，并不停修?改3进度不利4投资控?制不利5实施可视性差?6管理不受重视???项目管理14要素：???1、 立项管理：?立项准备、立项申请、?立项审批、招投标及合?同签订；立项阶段的关?键在于明确业务需求。???2、 计划管理?：项目计划是用来生成?和协调诸如质量计划、?进度计划、成本计划等?所有计划的总计划，是?指导整个项目执行和控?制的文件??3、 ?人员管理：组织结构分?职能型、领域型、矩阵?型??4、 质量管?理：由质量计划编制、?质量保证和质量控制三?方面构成??5、 ?成本管理：管理过程包?括资源计划与成本预算?、成本控制??6、? 进度管理：??7?、 风险管理：风险识?别、风险分析、风险应?对、风险控制 应对风?险：规避、接受、减轻? 风险管理计划、应急?计划和应急储备???8、 合同管理：???9、 安全管理：五?个层面：物理层面安全?、网络层面安全、系统?层面安全、应用层面安?全和管理层面安全。技?术要求的四个方面：物?理安全、运行安全、信?息安全、安全管理操作?管理与行政管理等???10、 外购和外包?管理：??11、 ?知识产权管理??1?2、 沟通与协调管理?：确立沟通框架、项目?进度及绩效报告、召开?有效的会议、学习与掌?握沟通技巧、使用基于?电子信息技术和手段的?沟通工具。??13?、 评估与验收管理???14、 文档管理???监理体系建设：?业务体系、质保体系、?组织（管理）体系???监理工作的风险：行?为责任风险：工作技能?风险：技术资源风险；?管理风险??风险防?范：谨慎签订监理合同?；严格履行合同；提高?专业技能；提高管理水?平??监理规划编制?的要求：监理规划的编?制应针对工程的实际情?况，明确监理机构的工?作目标，确定具体的监?理工作制度、方法和措?施。??监理规划编?制的程序：在签订监理?合同后，总监理工程师?应主持编制监理规划；?监理规划完成后，应经?监理单位技术负责人审?批；监理规划报送业主?单位签认后生效。???监理规划编制的依据?：与信息系统工程建设?有关的法律、法规及项?目审批文件等；与信息?系统工程监理有关的法?律、法规及管理办法等?；与本工程项目有关的?标准、设计文件、技术?资料等，其中标准应包?含公认应该遵循的相关?国际标准、国家或地方?标准；监理大纲、监理?合同文件以及本项目建?设相关的合同文件???监理规划内容：工程?项目概况；监理的范围?、内容与目标；监理项?目部的组织结构与人员?配备；监理的依据、程?序、措施及制度；监理?工具和设施??监理?实施细则编制的要求：?监理细则应符合监理规?划的要求，结合工程项?目的专业特点，具有可?操作性。??监理实?施细则编制的程序：总?监理工程师组织专业监?理工程师编制监理细则?；监理细则应经总监理?工程师批准。??监?理实施细则编制的依据?：已经批准的项目监