信息化管理与运作-14作业及答案.docVIP

信息化管理与运作 （?作业1） 解释信息技?术和信息技术革命的基?本内涵。 答：信息技?术是应用信息科学的原?理和方法研究信息产生?、传递、处理的技术。?具体包括有关信息的产?生、收集、交换、存储?、传输、显示、识别、?提取、控制、加工和利?用等方面的技术。 信?息技术的发展完全改变?了人类社会的面貌，信?息技术的水平、规模和?应用程度已经成为衡量?一个国家现代化程度的?重要标志，人们把这种?因信息技术发展而导致?的社会变革称为信息技?术革命。具有技术科学?化、群体化、智能化、?高新性等特征。 我国?国家信息化的含义是什?么？ 答：信息化是?指信息技术在国民经济?和社会生活中逐步应用?的过程。 信息化是?继农业化、工业化之后?人类生存和发展的一个?历史阶段，其结果是导?致人类进入信息社会。? 信息化是政府促进?经济发展和社会进步的?重要战略；国家信息化?包含领域信息化、区域?信息化、企业信息化和?家庭与个人信息化等多?个层面。 信息化是?各级社会组织为顺应社?会发展潮流所从事的应?用信息技术提高信息资?源开发和利用效率的活?动。 组织信息化管理?包括哪些环节？ 答：?一个组织的信息化管理?包括4大环节：信息化?规划、信息化组织、信?息化实施和信息化评价?。 什么是社会组织？?我们把它分为哪几类？? 答：社会组织是指：?一定的人群为实现某种?目标，按照特定的相互?关系和活动规则所组成?的群体。 分为4类：?政府机构、事业单位、?企业、其他。 什么是?企业？企业有哪些分类?？ 答：企业是指从事?生产、流通或服务等经?济活动，通过满足社会?效益而获得利益，实行?自主经营、自负盈亏、?自我发展、自我约束制?度的法人实体和市场竞?争主体。 企业分类：?a、按承担经济责任划?分 ? b、按所有制划分? ? c、按产出性质划分? ? d、按产业性质划分? ? e、按生产、产品及?销售形态划分 什么是?产业？解释信息产业的?内涵。 答：生产同类?产品的所有企业构成了?产业。信息产业包括信?息设备制造业、信息传?递、计算机服务与构件?业、信息服务相关行业?（如咨询业……）等。?在信息社会中，信息产?业不仅在国内生产总值?（Gross Dom?estic Prod?uct,简称GDP）?贡献方面，还是社会就?业等方面，都起着举足?轻重的作用。 阐述企?业信息化的内涵和意义?。 答：企业的核心竞?争力由战略、客户、资?源和运作等方面的能力?组成，它决定着企业的?生存与发展。在网络日?益普及和发达的年代，?企业信息化提供了将这?些能力转化为企业效益?的先进手段，其中蕴涵?的先进经营管理理念和?待业最佳实践，可以帮?助企业建立更为科学规?范的管理运作体系，从?而使企业得以持续经营?。从技术层面，企业信?息化建设需要完成构建?信息网络、开发信息系?统、利用信息资源三个?层面的工作。、 列举?常见的企业管理信息系?统。 答：办公自动化?（Office Au?tomation,简?称OA） 计算机辅助?设计（Compute?r Aided De?sign,简称CAD?）/计算机辅助工艺流?程设计（Comput?er Aided P?rocess Pla?nning,简称CA?PP）/计算机辅助制?造（Computer? Aided ? Manufac?turing，简称C?AM）/企业资源规划?（Enterpris?e Resource? Planning，?简称ERP）等 客户?关系管理（Custo?mer Relati?on Managem?ent,简称CRM）? 供应链管理（Sup?ply Chain ?Management?,简称SCM） 电子?商务（Electro?nic Commer?ce,简称EC） 企?业信息门户（Ente?rprise Inf?ormation P?ortal,简称EI?P） 决策支持系统（?Decision S?upport Sys?tem,简称DSS）?/经理信息系统（Ex?ecutive In?formation ?System,简称E?IS） 企业人力资源?管理的目标有哪些？如?何在企业的人力资源管?理活动与管理目标之间?建立联系？ 答：如何?根据企业需要，合理地?设置岗位，吸引和选拔?能干的员工并激发他们?的献身精神，就是人力?资源管理的使命。 企?业人力资源管理是将人?视为生产经营中的一种?特殊的和宝贵的资源，?围绕企业经营管理的整?体目标，对人力资源进?行的计划、组织、指挥?和控制等管理活动。通?常涉及人力资源规划、?工作分析、招聘与录用?、培训与开发、绩效考?评、薪酬管理等多方面?的内容。 什么是工作?分析？工作分析的基本?程序