管理信息系统提纲.docVIP

管理信息系统 第一章 信息系统与管理 1、理解信息、数据、系统的概念及其基本；2、掌握信息系统的概念、；作业信息系统； （作业信息系统有三部分组成：业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统） 管理信息系统 3、掌握信息系统对企业管理的影响。4、理解决策问题的类型；第二章 管理信息系统概论 1、掌握管理信息系统的概念 2、掌握管理信息系统的结构3、影响管理信息系统各种因素生产过程的特征； 组织规模； 管理的规范化程度； 组织的系统性； 信息处理与人 4、了解ERP、MRP、JIT等的。 第三章 管理信息系统的技术基础 1、了解数据文件的含义及其分类； 2、数据库系统的概念及其组成；计算机系统；数据库；数据库管理系统；人员 3、掌握E-R图的画法及其关系数据模型的转换。 仓库与产品一对多的联系 第章 管理信息系统战略规划和开发方法 1、诺兰模型及其对信息系统建设的意义初始阶段； 普及阶段； 控制阶段； 一体化集成阶段； 数据管理阶段； 成熟阶段 诺兰阶段模型对信息系统建设的意义：1、说明做规划对企业来说非常重要。在做规划时，要考虑信息系统发展的阶段性，以减少问题，减少浪费。 2、诺兰阶段模型为企业信息系统建设指明了一条路径。在做规划前，可以通过调研确定本公司目前处于哪一个阶段，方便规划以后的发展。 2、掌握开发管理信息系统的策略的优缺点和适用范围；“自下而上”的开发策略：是从现行系统的业务状况出发，先实现一个个具体的功能，一步步由低级到高级建立MIS。（优点： 可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险。 缺点：不能像想象那样完全周密，由于缺乏从整个系统出发考虑问题，随着系统的进展，往往要作许多重大修改，甚至重新规划，设计。） “自上而下的开发策略：强调从整体上协调和规划，由全面到局部，由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信息系统。（优点：信息系统具有整体性。缺点：难度较大） 适用范围：“自下而上”的开发策略用于小系统的设计，适用于对开发工作缺乏经验的情况。在实践中，对于大型系统往往把这两种方法结合起来使用，即先自上而下地做好MIS的战略规划，再自下而上地逐步实现各系统的应用开发。 3、4、BPR的含义；结构化系统开发方法及其优缺点； 优点：贯彻的是“自上而下”的开发策略，更易被客户接受。 缺点：不适合于开发大型的管理信息系统，每一次反复都要花费人力、物力，如果用户合作不好，盲目纠错，就会拖延开发过程。 第章 管理信息系统的系统分析 1、系统分析的主要任务；可行性分析（即初步调查） 详细调查和分析 新系统模型的提出 2、掌握管理功能结构图和业务流程图画法； 系统必须具备各种功能（P90）： 业务流程图（P91）： 3、掌握数据流程图的基本构成元素及含义；会画数据流程图； 外部实体：系统外的人和单位 数据流：流动的数据 处理：功能 数据存储：数据文件 数据流程图（P93）： 4、掌握数据字典；会运用处理逻辑的描述工具：判断树、判断表； 数据字典用来对数据流图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义。例题（P96） 判断树（P98） 决策树（P98） 5、理解数据动态特性分析的分类及含义固定值属性（其值基本上固定不变） 固定个体变动属性（个体固定不变，值一直在变） 随机变动属性（个体是随机出现的，值也是变动的） 第章 管理信息系统的系统设计 1、系统设计的主要内容 2、代码功能、种类；3、输入设计的原则；控制输入量；减少输入延迟；减少输入错误；输入过程应尽量简化；输入设计的基本原则：提高效率和减少错误。 4、掌握常用的种方法第章 管理信息系统的系统实施 1、系统实施的主要内容； 2、解结构化程序设计的 3、系统调试的步骤和方法程序调试（模块调试）：对单个程序模块进行全面测试 分调：对子系统进行调试 总调：对各模块、各子系统联合调试 特殊测试：主要有峰值负载测试、容量测试、响应时间测试、恢复能力测试等。 4、掌握系统切换的方法及其优缺点直接切换法：人员、费用节省但风险大，只适合处理不太复杂，数据不很重要的场合。 并行切换法：适合于较复杂的大型系统，如银行、财务和一些企业的核心系统。 试点过渡法：一部分一部分地替代老系统，既保证了可靠性，又不至于费用太大。 第章 信息系统的管理 1、信息系统的开发方式、全部专门开发。是一种早期一直被采用的方法。因为当时商品化软件不发达。 、全面购置商品软件。 、购置与专门开发两者集成。应是最佳选择。 注：不论采取何种方法，系统分析都是必要的。 2、通用性：即能在一定范围的企业内应用。而专门开发的软件一般只能在