1.客户需求分析.doc

天天餐饮管理有限公司 活动目录升级背景与需求 广东科学技术职业学院 项目成员： 指导老师： 目录 1. 项目概述 3 1.1 公司背景 3 1.2 目前天天公司的域环境和组织现状 3 1.3 客户需求 3 2. 客户需求分析 4 2.1 针对天天公司的现状和需求 4 2.2 AD备份需求 4 2.3 AD升级需求 5  项目概述 公司背景 天天餐饮管理有限公司成立于2004年6月，注册资本100万元。公司现有员工1500余人，有高、中级厨师0多人，专业管理技术人员人，大中专管理人员占％ 本公司秉承“诚信敬业，创新求实”的发展理念，以餐饮管理服务作为主要发展目标；公司在全体员工的不懈努力和持续创新下，在广大客户的大力支持下获得了快速成长。 参照5S和ISO管理系统，进行工作岗位定职定责，奖罚分明，定期的对店长、主管进行职业经理人培训，对员工进行素质教育、礼仪及卫生知识培训 目前天天公司的域环境和组织现状 “董事长——总经理——店长——主管”的经营管理模式，同时公司还设有财务部、生产部、销售部、技术部，以保证科学合理的经营管理。 总部部署有活动目录域 tiantian.local，是单域多站点结构。一共有4台DC，分别分布在广州3台，东莞1台，广州地区的DC也分布在不同的地方，不同地区的DC通过隧道或点对点的方式来连接。3台DC为物理服务器，1台DC为虚拟机，其中东莞的DC为物理服务器，其它的都在广州。 主域控DC为一台物理服务器，Windows Server 2003 R2 X64的操作系统，固定的IP地址，该根域DC除了目录服务外，并承载所有操作主机角色和GC，还承载有DNS、DHCP服务器角色 客户需求 由于公司的不断扩大，董事长对于这次的升级，希望升级后能帮助降低运营成本和提高生产效率，提供对整个企业资源的增强的管理控制。 根据本公司的工程师和工程师们的沟通，基本上了解客户的需求，具体描述如下（如果有不全面的地方，加以补充）： Windows Server 2008 R2上，新的主域控制器为一台新的物理机，淘汰现有主域控DC的Windows Server 2003的域控制器。 其它DC暂时不升级迁移。 迁移后主域控DC的IP地址不变，以及不影响本身的服务。 迁移后，扩展性要好，以后可以方便升级和合并。 客户需求分析 针对公司的现状和需求 最优化的规划方案，并提供良好可扩展性； 以“零影响”为目标，确保实施成功的同时，最小化对最终用户的影响，同时对实施过程中的风险进行有效控制； 项目可控，在整个项目中通过科学的项目管理，使时间和成本可控； 完全移交，确保实施完成后，公司的IT人员能够全面掌握新系统的管理和维护方法； 满足需求，以客户制定的需求目标作为衡量项目实施效果的标准。 在活动目录升级之前我们要先根据环境实施所有域服务器备份，以防升级时出现意外故障，同意在升级后也要进行计划备份，以防止出现故障。 升级前备份：完整的服务器备份可捕获服务器上的全部卷，但存储备份作业的卷除外。使用此种类型的备份从安装相同的操作系统的同一硬件上恢复有故障的硬盘驱动器或损坏的文件。USB 驱动器包含在完整的服务器备份中，除非将其用作备份目标。 计划的 AD?DS 备份可以使用 Windows Server Backup 或 Wbadmin.exe 计划完整服务器备份和关键卷备份。 权衡下列条件以确定 AD?DS 备份的相应频率： 对关键 AD?DS 数据进行更改的频率 对 AD?DS 进行更改的重要性重大更改可以包括对架构、组成员身份、Active Directory 复制或站点拓扑及策略的更改。这些更改还可以包括操作系统升级、重命名域控制器或域，以及新安全主体的迁移和创建。 AD?DS 或 SYSVOL 中的数据丢失时对业务运营的影响丢失的数据可以包括对用户帐户、计算机帐户和信任的密码的更新。还可以包括对组成员身份、策略和复制拓扑及其计划的更新。 建议您每晚在通信量降低时执行备份。您在 Windows Server Backup 中计划备份时，默认的开始时间为晚上 9:00。您可以更改这个时间，以便可以在一天中以任意半小时作为时间间隔开始备份。 为了实现容错，每个域至少需计划两个受信备份。可以每天先进行计划备份，然后再根据以前指定的条件调整备份频率。 Windows Server?2008 R2包括了如下身份管理改进，影响了所有的