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- 2017-03-08 发布于湖北
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(二)量测M(Measure) 步骤三:收集数据 这一步是六西格玛管理分析的基础,包括了抽样方法、检查表的制定。 数据质量控制 检查表 返回 数据质量控制 数据质量控制 (三)分析数据(Analyze) 步骤四:处理数据 步骤五:分析数据 对检查结果运用多种统计方法分析找出存在问题的根本原因。 主要诊断与主要手术/操作是否相符 医管部门每季度调取低风险组死亡病历,组织召开各医院现场会,现场讨论病历存在的问题。数据问题?医疗质量问题? 主要诊断选择原则 返回 数据质量控制 (四)改进(Improve) 步骤六:展现/评估数据 步骤七:实施改进行为 持续改进 数据质量控制 流程改造:各司其职、各负其责、设立数据审核岗位 实施改进行为:优化流程 数据质量控制 数据质量控制 临床医师进行首页填写 统计人员进行数据的 逻辑审核 统计人员负责平台上报工作 病案人员进行疾病和 手术(操作)编码 信息源:病案首页和病案附页 ICD字典维护:疾病编目人员 病案信息质量保证:病案质控人员和临床医师 信息源:病案首页和住院费用明细清 基本信息字典维护:统计人员 费用分类字典维护:物价专业人员 质量保证:统计人员 返回 (五)控制(Control) 步骤八:控制管理 对流程进行一定的改进之后,下来的问题就是坚持避免“突然”回到旧的习惯和流程是控制的主要目
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