14《管理评审程序》.doc

B / 0 2012.06.18 赵凯 吴金辉 秦睿 REV/M.S. 版次/修改状态 IMPLEMD DATE 生效日期 COMPILER 编 写 CHKDBY审 核 APPRODBY批 准 MODIFI- CATION 修 改 APPRODBY批 准 GAN ELECTRIC POWER RESEARCH INSTITUTE 甘肃电力科学研究院 文件编号：GDK/SYS-2012/B14 管理评审程序 版权所有 COPYRIGHT 1　目的 评价实验室的质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，确保质量方针、目标的实现，特制定本程序2　范围 适用于管理层对管理体系和全部检测/校准活动的评审活动，包括对总体目标的评审。 3职责 3.1 最高管理者负责主持管理评审。批准《管理评审计划》和《管理评审报告》提供总体目标(包括质量方针和中长期质量目标)实施情况报告。3.2 质量主管协助最高管理者管理评审，《管理评审计划》管理评审依据正式的日程安排系统地实施负责管理评审前的组织和准备工作资料 3.3 副院长/管理者代表 3.3.1审核《管理评审计划》和《管理评审报告》各部门负责人提供管理体系在本部门运行情况参加管理评审会议决议 4　工作程序 4.1 管理评审目的 4.1.1 最高管理者对的管理体系和检测/校准活动定期进行评审，以确保其持续适宜性和有效性，并进行必要的变更或改进。 4.1.2 通过管理评审，确保管理体系持续符合CNAS-CL01：2006《检测和检测实验室能力认可准则》I(SO/IEC 17025)的要求。 4.1.3 管理评审应当注意到的组织、设施、设备、程序和活动中已经发生的变化，以及需求发生的变化，确保质量安排持续满足的需要。 4.1.4 分析评价内部质量审核结果、实验室间比对或能力验证的结果、CNAS现场评审结果和客户的投诉，对实验室管理体系提出改进的需求。 4.1.5 评审总体目标(包括质量方针和中长期质量目标)，必要时进行修订。提出下一年度的质量目标、相关措施和计划。4.2 管理评审的组织 4.2.1 最高管理者应当负责实施质量管理体系的评审。 4.2.2 最高管理者中负责设计和实施组织的质量管理体系、负责组织的技术运作,负责根据内部审核和外部评审的结果做出决定的管理者应参与管理评审。 4.2.3 质量应当负责确保所有评审工作依据规定的程序系统地实施,并记录管理评审的结果。 4.2.4 质量应当负责确保管理评审所确定的措施在规定的时间内完成。4.3 管理评审策划 4.3.1 管理评审应当至少每12个月开展一次，每次管理评审应当制定计划。管理者、以及负责质量手册发布的人员应当参加会议。质量主管应当参加会议。 4.3.2 在下列情况下，由最高管理者适时提出进行专题管理评审： ) 实验室组织结构、检测任务、资源发生重大变化与调整时； ) 发生重大质量事故或相关方连续投诉时； ) 法律、法规、标准（包括技术标准/规范/规程）及其他外部要求发生重大变化时； ) 最高管理者认为有必要时，如实验室认可之前或之后、监督评审之前或之后等。 管理评审的实施 管理评审计划表管理评审最高管理者) 评审目的评审内容) 参加评审人员) 评审准备工作要求) 评审日期及时间安排。 (6) 评审。 《管理评审计划》) 本部门/岗位的职责。. (2) 管理体系的分工和负责管理的要素、程序和过程。 (3) 计划执行和完成情况，存在的问题和改进的建议。 (4) 人员、设施、设备、程序和活动中已经发生的变化，以及需求发生的变化，。) 其他需求。 4. 管理评审会议 最高管理者主持会议，根据管理评审召集的相关人员参加并签到，指定人员做记录。评审包括以下内容: () 前次管理评审中发现的问题(2) 质量方针、中期和长期目标(3) 质量和运作程序的适宜性，包括对体系(包括质量手册)修订的需求完成(5) 管理和监督人员的报告(6) 前次管理评审后所实施的内部审核的结果及其后续措施(7) 纠正措施和预防措施的分析(8) 认可机构监督访问和评审的报告，以及组织所采取的后续措施(9) 内部质量结果(10) 当前人力和设备资源的充分性对新工作、新员工、新设备、新方法将来的计划和评估 (11) 对新员工的培训要求和对现有员工的知识更新要求(12) 对来自客户的投诉以及其他反馈的趋势分析(13) 其他的改进建议。 参加会议人员对评审内容进行逐项评审。 最高管理者对所涉及的评审内容做出结论，提出相应的整改措施和要求，制定整改计划，落实责任人员、限定完成日期。对评审后的改进活动提出明确