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各类性能问题预处理方案 【本预处理方案供性能监控人员和网格优化人员在对性能异常小区出现性能指标异常时采取预处理措施时作参考，具体的参数调整和网元操作的权限和审批流程必须严格按照网优中心制定的无线参数管理办法执行，具体参见无线参数管理规范】 情景1、TCH信道完好率不足 TCH信道完好率预处理启动条件： 50%TCH信道完好率100%； 0%TCH信道完好率50%； 全阻：TCH信道完好率=0%。 可能原因分析： 硬件设备故障 传输故障； 停市电闭载波； 小区数据错误。 预处理及操作指引： 50%TCH信道完好率100% 执行原则 1、逻辑小区处理原则 启动话务均衡机制将故障小区话务量分担至周围较空闲小区； 及时排除故障，恢复小区正常工作。 2、多种应急措施的优先级顺序原则 增大故障小区半速率比例，使其可以吸收自身覆盖下的话务； 同时增大周围小区半速率比例，将话务分担至周围小区。 3、业务恢复顺序原则 更换载波，恢复小区正常工作； 调整小区及周围小区半速率门限，在不拥塞的情况下降低半速率使用比例。 实施人 网优优化室-BSC性能监控保障人员 预期效果 由覆盖同一区域的其他逻辑小区提供容量补充，覆盖不受影响 注意事项 载波故障可能涉及硬件故障，需要带备件到场 按照下面实施方法依次进行，若实施方法(1)后TCH拥塞率大于10%，则继续实施方法(2)，以此类推 每步骤观察间