《探索精益六格西玛的力量》课程纲要.doc

探索精益六西格玛的力量—吴建平老师 课程纲要 模块一： 1．精益六西格玛的目的与意义 ①.提升客户满意度与市场占有用率 ②.减少在制品数量与库存的数量 ③.绿带/黑带技术专家养成计划 ④.缩短生产周期与降低劣质成本 ⑤.减少业务流程的变异与提升过程能力 ⑥.准确快速理解和响应需求模块： 1．精益六西格玛设计模型（DFSS） ①.DFSS的阶段主要内容与方法 ②.客户需求管理与质量功能展开QFD ③.平衡积分卡与技术创新法TRIZ ④.实验设计DOE与公差分析理论 ⑤.设计失效模式与效果分析DFMEA ⑥.可靠度分析与测试计划Reliability 2．精益六西格玛突破改善模型（DMAIC） ①.DMAIC的阶段主要内容与方法 ②.Top-Down问题分解树与项目范围SIPOC ③.项目界定常用的工具与目标设定基准 ④.流程图分析与鱼骨式原因分析法 ⑤.数据收集计划法与过程能力分析Cpk ⑥.假定检定法与回归、相关性分析 ⑦.实验设计DOE与统计过程控制SPC 案例：T生产线组装产品合格率FPY提升 3．精益六西格玛业务流程模型（BPMS） ①.BPMS的阶段主要内容与方法 ②.客户需求访谈设计与数据分析 ③.项目指标设定与财务效益核算 ④.流程图绘制与鱼骨式原因分析 ⑤.过程失效模式与效果分析PFMEA ⑥.改善主要内容与工具应用 ⑦.防呆技术与项目移交计划PTAP 模块： 1．人才甄选与精准选题技术 ①.精准选将的4个象限与标准 ②.参与候选人的条件与素质要求 ③.自上而下的项目选择确认法 ④.项目思考方向的六个维度 ⑤.项目思考方向的防呆式点检表 ⑥.项目选择权重与因果决策技术 案例:H公司项目科学选题的标准与流程 2．信息化管理与项目辅导技术 ①.项目数据采集与收集计划 ②.项目节省成本管理系统i-Web ③.项目辅导行程与计划表 ④.问诊式项目辅导流程与规划书 ⑤.顾问式辅导的五个基本技巧 ⑥.项目顾问式辅导的总结报告 ⑦.项目辅导后对策落地与监控 研讨：如何提升项目的辅导效果 案例：CBT项目辅导计划与成果 3．项目财务规划与过程监控技术 ①.财务代表在项目实施过程中的角色 ②.项目财务规划指南与核算体系 ③.三种不同的项目节省之定义与标准 ④.项目过程监控的职责与计划 ⑤.项目过程监控的红黄绿输出表 ⑥.看板管理与项目进度监控表 ⑦.项目辅导后进度与过程检讨会议 案例：CWE项目进度与看板管理输出表 课程纲要 模块： 1．二会一工程的系统规划 ①.二会一工程的目的与意义 ②.读书会的流程与操作步骤 ③.以质量改进为主题的演讲比赛 ④.看板/海报制作与管理的流程与步骤 ⑤.启动大会策划与实施步骤 ⑥.发表大会策划与实施步骤 研讨：如何建立员工自主创新的文化 案例：CIT公司的基础建设整体解决方案 2．精益六西格玛的种子培育计划 ①.精英人才自我分析与个人职业发展目标 ②.精英人才等级分类与职责、角色 ③.绿带/黑带/黑带大师的条件与素质 ④.个人成长差距分析与知识培育重点 ⑤.绿带/黑带/黑带大师认证条件与标准 ⑥.技术专家级培育计划与工作职责 ⑦.精英人才资格认证流程与步骤 案例：CPT精英人才养成计划解决方案 3．精益六西格玛的主文化建设 ①.如何以教育训练形成六西格玛的文化 ②.员工海报/标语自主创新机制 ③.精益六西格玛袖珍式手册 ④.文化变革的14个操作步骤 ⑤.领袖魔鬼式教育训练营 ⑥.精益六西格玛游学与持续改进展览室 模块：模块： ②.精益六西格玛执行小组与职责 ③.项目小组改善团队与职责 ④.卓越团队组建的4部曲，8步法 案例：F公司精益六西格玛推广架构 2．精益六西格玛管理制度与机制的建设 ①.团队激励方案与管理制度 ②.项目运营监控与管理制度 ③.项目顾问式辅导与管理制度 ④.精益六西格玛运营机制与管理制度 ⑤.项目改进成果评价细则与标准 ⑥.项目内部评审点检清单与标准 3．快乐地开展精益六西格玛活动 ①.建立成功地标杆项目典范 ②.精益六西格玛活动实施方法与步骤 ③.Best Practices-内部最佳分享机制 ④.人性六大激励技术与魔鬼式封闭训练 案例：OPI精益六西格玛推广成果总结 七.课程总结Q A 1．回顾并复习2天的课程重点 2．专家现场指导学员在课后如何持续应用 3．快乐分享—3分钟课程感悟 4．课程效益—5分钟专家现场咨询与辅导 5．运用《质量改善模板》快速改善工作绩效 6. 填写《学以致用行动计划表》 课程时间：三天 (9:00-12:00 14:00-17:00) 升级版本：3.0 课程对象：本课程适合想