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提 纲 一、廊下镇社区卫生服务中心基本概况 二、开展社区为民服务情况 （一）整合医疗资源，建立了较为完整的服务网络 （二）加强对全科医生服务团队管理，积极开展社区卫生综合服务 （三）信息化建设有突破 （四）便民、惠民，为民办实事 四、存在不足 （一）医务人员紧缺，后继乏人 （二）乡村医生年龄严重老化、青黄不接。 （三）学历水平不高，人才结构欠佳 五、改进措施 (一)社区卫生服务中心要合理引进人才，优化人才结构 （二）进一步加强信息化管理 （三）不断完善社区卫生服务网络 （四）建立和完善全科服务团队 （五）整合医疗资源，探索双向转诊内容摘要 廊下镇社区卫生服务中心是一所一级甲等医院，担负着52平方公里，约4.1万人口（包括外来人口约1万）的社区卫生服务任务。随着经济形势的发展、时代的进步，文明程度的提高，社区居民的需求也越来越高，社区卫生服务也越来越受到重视，所以老的一套服务模式已远远不能满足社区居民的医疗保健需求，必须进行社区卫生服务的综合改革，作为社区卫生服务中心综合改革试点单位，实行镇村医疗机构一体化管理。通过整合医疗资源，建立较为完整的网络，邀请二、三级医院专家来到中心，组建全科服务团队下村开展“六位一体”的服务和建立健康档案，进行慢性病管理。加强信息化建设，中心与村进行联网，做到资源共享，建立了医生工作站，提高了工作效率和质量。经过调研分析既指出了存在的问题，同时又提出了相应的改善建议。当前通过社区卫生综合改革，已初见成效，初步解决了老百姓看病难、看病贵，综合改革得到了社区居民的欢迎。中心在社区居民的满意度也不断得到了提高。 关键词： 综合改革 社区卫生 问题 建议  关于廊下镇社区卫生服务中心 开展社区服务的调查报告 随着经济的发展，时代的进步，文明程度的提高，社区卫生已经越来越被人们重视，以前老的一套服务模式已远远不能满足社区居民的医疗保健需求，所以社区卫生服务综合改革势在必行。 一、廊下镇社区卫生服务中心基本概况 廊下镇社区卫生服务中心是一所融医疗、预防、保健、康复、健康教育、计划生育技术指导为一体的一级甲等医院。中心占地面积10.3亩，建筑总面积3812平方米，其中业务用房面积3028平方米，中心核定床位30张，实际开放床位58张。在编职工54人，非在编11人，临时工7人，合计72人，其中医务人员57人，中级职称10人，预防保健人员9人，全科医生10人。中心下设12个社区卫生服务站，4个厂卫生服务站，在职乡村医生30名，其中执业医师4名，执业助理医师26名，平均年龄55.38岁。中心成立4个全科服务团队，各团队有8－10人组成，全镇服务人口约4.1万人，其中常住人口3.1万，服务面积52平方公里。 二、开展社区为民服务情况 社区卫生服务中心作为区试点单位，通过中心全体干部职工的共同努力，综合改革已初见成效，各项工作走在全区社区卫生服务中心前列。具体已做了以下一些工作： （一）整合医疗资源，建立了较为完整的服务网络 实施并完善镇村卫生机构一体化管理，在实行收支两条线，政府专项经费的有力保障下，得到了华东医院、金山医院、区中心医院的大力支持，中心进一步整合医疗资源，上级医院的专家来社区为农民提供优质的服务，中心的医生下派到村卫生室工作，先后有4名乡村医生调到其他村卫生室工作，达到了资源共享，优势互补的社区卫生服务网络，基本满足了农民的需求。 （二）加强对全科医生服务团队管理，积极开展社区卫生综合服务 以全科医生服务团队、建立居民健康档案为抓手，以慢性病为重点，以重点人群管理为重心，实行划片包干、责任到人的户籍预防保健制管理，为农民提供健康教育、预防、保健、康复、计划生育指导和一般常见病、多发病的诊疗服务的“六位一体”综合服务。中心已实施“十个一”惠民利民项目。已为全镇6970户，26635人建立了居民健康档案，建档率为92.7％，已全部输入电脑，并和农民健康体检接轨，逐步实行动态管理。 2006年10月份，全科医生服务团队在中民村中心卫生室开展医疗和门诊补液业务，方便了中民及周围4个村农民就诊，受到了农民的欢迎。 （三）信息化建设有突破 中心从2月份起在全区率先完成全镇村卫生室就诊即报制度，简化了报销手续，方便了农民，受到了农民的欢迎。 中心信息化改造升级已完成，7月份将正式运行。村卫生室与中心、居民健康档案、慢性病管理等和临床一线（医生工作站）、预防保健科将融为一体，为提高社区卫生服务管理水平，方便社区居民需求打下了良好的基础。 （四）便民、惠民，为民办实事 （1）为低保住院病人给予每人200元的帮困补助，并提高合作医疗基金报销比例。 （2）新开设的口腔科，成为市慈善基金会的定点门诊，每年为廊下低保人员免费进行口腔检查，为60户低保户免费进行口腔医疗，并为全镇低保人员减免30％口腔手