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思远IT学院 职业素质课程考试大纲 版本：1.0 研究院考试管理中心 文档编号： 密 级： 普通 编 辑： 薛渊 编写日期： 年月日 审 核： 陈喆 审核日期 年月日 批 准： 批准日期： Copyright @ ThinkBank, All right reserved 目 录 V105T-认识职业环境（城市生存手册）考试大纲 1 V115T-职业素质综合理论考核考试大纲 3 V115T-职业素质综合实践考核考试大纲 8 V117T-职业生涯规划书考试大纲 12 附录：作业成绩纳入考核成绩的课程列表 14 V105T-认识职业环境（城市生存手册）考试大纲 一、考试形式 本课程考试采用理论机考的形式 一名老师监考 二、考试时间 考试时间为90分钟。 机房环境： Windows XP 王码五笔86版、智能ABC 三、考试环境 使用普通机房，一人一机 四、考试内容 校内安全篇 1、安全用电危机应对 2、食物中毒危机应对 3、火灾事故危机应对 4、流行疾病危机应对 5、体育运动安全危机应对 6、公共安全危机应对 日常生活篇 人身侵害危机应对 防绑架 防传销 防盗 防火 防骗 防抢劫 防性骚扰 坐车 驾车 财产损失危机应对 交通出行安全 报警指南 城市生存篇 ATM柜员机使用 地铁乘坐常识 城市生存常识 基本常识 房屋租借 自然灾害应对 五、试题的难易度 试题不区分难易度，所有的题目难易度均为3。 六、考试成绩评分 考核题目50道，每题2分，考试完毕，提交试卷，系统自动评分，60分及格。 成绩评分：理论机考占100% V115T-职业素质综合理论考核考试大纲 一、考试形式 本课程考试采用理论机考的形式，属于研究院调考 2名老师监考，考生隔位就座 二、考试时间 考试时间为90分钟。 机房环境： Windows XP 王码五笔86版、智能ABC 三、考试环境 使用普通机房，一人一机 四、考试要求 掌握职业素质的概念 掌握狭义职业素质和专业素质的关系 了解学习职业素质的意义 了解哪些行为可以体现职业素质 了解职业素质学习方法 了解什么是职业人 掌握职业人特征及向职业人转变 了解职业指导和就业服务的形式和步骤 掌握职业生涯规划的有关概念 了解职业规划对职业和人生的意义 掌握职业规划的过程 掌握自我探索四大要素以及探索的方法 掌握职业测评的特点、意义和作用 了解测评报告的结构 了解测评报告的查看方法 熟悉自我认知类测评与职业选择的关系 熟悉职业成熟度类测评与职业发展的关系 了解职业环境对职业的意义 了解劳动力市场及就业形势 了解知识型社会、持续学习的重要性 掌握职业决策的主体和影响因素 掌握对待城市岗位选择的态度、原则和方法 熟悉就业政策及就业流程 了解生涯人物访谈的作用和基本流程 掌握决策平衡单的使用 熟悉责任的定义和重要性 了解责任的划分 了解职业道德的定义和含义 了解职业道德基本规范 熟悉人际沟通的概念、过程、方式和重要性 掌握人际沟通的常见技巧 熟悉肢体语言的特点和非语言沟通的重要性 熟悉听的特点，了解听的五个层次 了解倾听的概念 了解说的特点，熟悉说的四步曲 掌握开放式提问和封闭式提问的特点 熟悉个人礼仪的概念及注意事项 熟悉男士着装细节与礼仪细节 熟悉女士仪容仪表细节与着装礼仪 熟悉社交礼仪在人际交往中的特殊作用和基本原理 了解职场礼仪的分类及常见公共礼仪 熟悉餐饮礼仪的基本流程与注意事项 了解办公室礼仪基本原则与规范 掌握如何正确认识压力与情绪 熟悉压力管理和情绪调节方法 了解陌生拜访意义、流程和技巧 了解公文写作的重要性 了解公文写作的基本规范 掌握通知、会议纪要、报告、申请的用途、书写规范 掌握借条和收据、工作计划和工作总结的用途、书写规范 了解制定求职策略的意义及步骤 了解职业档案的主要内容 了解空缺岗位信息的获取与处理方法 掌握简历制作技巧 了解常见求职心理误区 熟悉求职心理调适方法 掌握面试的本质是什么 掌握面试的准备工作 掌握自我介绍常见程序 了解如何进行面试后总结 熟悉试用期常见问题 了解工资构成 了解离职、跳槽与职业发展的关系 五、考试内容 1、职业素质课程导论 1）职业素质的概念 2）狭义职业素质和专业素质的关系 3）学习职业素质的意义 4）哪些行为可以体现职业素质 5）职业素质学习方法 6）什么是职业人 7）职业人特征及向职业人转变 8）职业指导和就业服务的形式和步骤 2、职业生涯规划概论 1）职业生涯规划的有关概念 2）职业规划对职业和人生的意义 3）职业规划的过程 3、自我探索与认知 1）自我探索四大要素以及探索的方法 4、职业测评 1）职业测评的特点、意义和作用 2）测评报告的结构 3）测评报告的查看方法 4）自