工作动机理论.pptVIP

學習目標 瞭解動機的定義與工作動機 明瞭工作動機之內容理論、過程理論、公平理論、歸因理論、工作設計理論 熟悉各種工作設計之取向及其發展背景 瞭解文化差異對動機理論與實務之影響 瞭解應用各種工作動機理論之激勵計畫與作法 動機的意義 (1/2) 個人為達成某一目標所啟動、引導及維持行為的一連串過程 有三種意思：原因、欲望、及努力程度 動機的意義 (2/2) 瞭解動機過程的重點在於認清「需求→驅力→誘因」三者之意義 需求 因個人之生理或心理不均衡所造成 驅力 驅力是因為個體感到匱乏而產生有力的行動 誘因 是一種降低需求，減少驅力的目標物 工作動機理論 內容理論 過程理論 公平理論 歸因理論 工作設計理論 內容理論 內容理論： 確定什麼是人們工作的動力或需求 說明這些需求之間是否有先後順序 哪些誘因或目標使人們願意去達成，而且滿意工作的成果 主要的內容理論 需求層次理論 雙因子理論 三需求理論 需求層次理論 Maslow 認為個人的需求滿足是依層次與順序來排列，當某一層次需求獲得滿足後，則必須靠滿足上一層次之需求才能引發個人動機 五個層次需求： 生理需求 安全需求 社會∕歸屬需求 尊重需求 自我實現需求 工作動機之需求層次理論 雙因子理論 Herzberg 雙因子理論 激勵因子 使員工滿意其工作的因素 相當於激勵因子相當於需求層次理論中較高層次的需求，具有激勵作用 保健因子 發生工作不滿