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第十章 电子商务在其他领域的应用 第一节 电子政务 一、电子政务的概念 二、电子政务的具体内容 政府间的电子政务（G2G） 电子法规政策系统： 电子公文系统： 电子司法档案系统： 电子财政管理系统： 电子办公系统： 电子培训系统： 业绩评价系统： （二）政府对企业的电子政务（G2B） 1． 电子采购与招标： 2． 电子税务： 3． 电子证照办理： 4． 信息咨询服务： 5． 中小企业电子服务： （三）政府对公民的电子政务（G2C） 1． 教育培训服务： 2． 就业服务： 3． 电子医疗服务： 4． 社会保险网络服务： 5． 公民信息服务： 6． 交通管理服务： 7． 公民电子税务： 8． 电子证件服务： 第二节 网上证券 一、 网上证券交易概述 （一）网上证券交易 （二）网上证券发行 （三）网上支付 （四）网上信息服务 二、 网上证券交易的特点 （一）网上交易不受地域限制 （二）行情数据免维护 （三）行情分析、下单委托、查询资料方便直观 （四）互联网上资源丰富 （五）网上交易的安全性有保障 三、网上证券交易系统的功能 客户委托子系统 资金管理子系统 证券管理子系统 系统管理子系统 报表管理子系统 报盘管理子系统 即时处理子系统 日终处理子系统 网上证券交易业务系统维护 经理监管子系统 四、网上证券交易系统的应用 网上证券交易系统的下载与安装 网上证券交易系统的使用 买入 卖出 撤单 预埋单 批量下单 查询 修改密码 第三节 网上保险及其他 一、网上保险概述 二、网上保险的优点 营运成本低 客户范围广 时空无限制 服务个性化 竞争有优势 三、网上保险的模式 （一）保险公司网站 宣传公司及产品 提供产品销售渠道 管理客户资料 提供增值服务 （二）网上保险超市 1.有利于提高知名度 2.有利于实现范围经济 （三）网上金融超市 （四）网上风险市场 （五）网上风险拍卖 四、 网上保险的基本功能 （一）申请国际、国内域名以及在互联网上进行企业形象宣传 （二）为客户提供查询业务 （三）保险公司对客户意向和业务的确认 （四）投保业务管理系统 五、电子商务的其他应用 （一）电子商务在餐饮业中的应用 1.餐饮业适合发展电子商务的特点： 中国餐饮业以中小企业为核心 电子商务从本质上来说是服务经济 餐饮业是个大的小行业 2.电子商务在餐饮业中的运用措施: 将科技引进餐饮业，实现烹饪技术的现代化。 加强餐饮业的网络化建设，特别是餐饮网站的建设。 注重餐饮行业的品牌建设和特色经营，提升餐饮业的文化品位和网络餐饮的文化特色。 在餐饮的物流环节严格把关，实现电子商务的一体化服务。 借助电子商务手段，由专业协会引导，加强信息的交流与共享，由行业竞争走向战略联盟。 加强餐饮行业的电子商务人才培养。 与文化旅游、休闲娱乐等其他服务行业配套发展。 （二）电子商务在旅游业中的应用 1.信息查询服务： 2.在线预定服务： 3.客户服务： 4.代理人服务： （三）电子商务在医药业的应用 1.虚拟医院： 2.远程诊疗： 3.远程手术： 4.信息查询： 5.医疗电子化服务： 实训十三 网上学校和网上教育 【实训内容】 掌握利用网上教学资源的具体方法 【指导步骤】 在IE地址栏中输入，打开苏州网上学校。 注册并登陆。 在学科辅导栏目中选择名师讲堂。 点击专家视频讲座栏目，进行视频学习。 实训十四 网上定票 【实训内容】 网上定票 【指导步骤】 启动浏览器，进入“我要票网站”， 登记注册会员 选择“奥斯卡视听音乐会”，在预览了音乐会内容和票务信息后，单击“购物车” * *