客户经常提出的问题及应对措施.doc

LED显示屏销售基本手册 如何报价 确定对方的身份: 报价前首先确定此客户,是否是公司或者项目负责人。然后了解清楚客户是否具有售后服务和安装施工能力？如果有，我们可以按正常报价给他，如果没有安装和售后服务能力客户应该在出厂价基础上每平方米加2000元以上。 芯片采用分析: 显示屏采用的晶片是CREE还是AXT的，杭州士兰明芯，一般首先推广是CREE（华刚光电）。 CREE：美国晶片，它稳定性好，抗静电强等，在户外显示屏使用中得到同行在适中价格得到一致认可。我司采用纯绿管亮度达到（1500mcd以上 波长：522---527mil中提取） 蓝管亮度（300mcd以上 波长：472--477nm中提取） CREE管亮度最大与最小比为1:1.2，日亚的1:4相比，大了有6倍之多，其它管芯,如台湾管亮度差则更大；另柯瑞管亮度平衡效果因亮度比差小而较其它管更好。CREE波长误差率±0.5nm，而日本日亚波长误差率为±4nm，提高了1.6倍,其它台湾管波长误差率则超过±4nm,大于1.6倍。 CREE采用单电极封装，反伪最好，无伪造假冒品，而国内市场上的日亚管在防伪上力度不够，常有假货存在。 AXT：美国AXT晶片大连路美公司分割，它是显度亮高，稳定性相对也可以（衰减速度）。今年在行业厂家中户外显示屏中得到大部份使用。我司采用纯绿管亮度达到（2000mcd以上 波长：523---528