福建-重入网客户数据业务推荐运营场景说明书概要.docVIP

重入网客户数据业务 目录 1 文档信息和版本控制 4 1.1 文档信息 4 1.2 文档历史 4 2 简介 5 2.1 背景 5 2.2 主要目标 5 2.3 重入网客户数据业务订购推荐运营总体思路 6 3 运营要素 7 3.1 重入网客户识别 7 3.1.1 重入网客户定义 7 3.1.2 重入网客户建模思路 7 3.1.3 时间窗口选择 7 3.1.4 重入网模型算法介绍 8 3.1.5 客户群总体分析 10 3.2 重入网客户画像重构 11 3.2.1 重入网客户特征分析 11 3.2.2 基于旧卡行为的需求匹配 11 3.3 业务推荐匹配 12 3.3.1 推荐业务匹配规则： 12 3.3.2 客户业务推荐列表 13 3.3.3 一键搬家短信触发 14 3.4 运营评估 15 3.4.1 评估指标： 15 3.4.2 结果评判： 15 4 系统能力 16 4.1 接入数据 16 4.2 核心标签 16 4.3 触点打通 17 4.4 其他能力 17 5 附件 18  文档信息和版本控制文档信息 客户生命周期场景 二级类别 新入网运营场景 文档名称 用户数据业务一键搬家场景说明书 创建日期 27 作者 目前版本 V 文档历史 文档 编号 文档 版本 主要修改 作者 修改日期 V 完成初稿 许炜 2014-2-27 V1.1