质量管理体系部内审核员培训练习.docVIP

质量管理体系内部审核员培训练习 名词解释： 全面质量管理 质量改进 质量等级 质量控制 6西格玛管理 质量成本 质量管理的八项原则 特殊过程 分析以下案例是否符合ISO9000：2000标准的规定，写明符合、不符合或证据不确凿；符合或证据不确凿时，注明原因；不符合时，请说明其违反了哪一项或哪几项条款，不符合证据及纠正预防措施的要求。 01.???? 有一批客户退回的含有外观不合格的产品，车间派一名工人将其中合格的挑选出来重新装箱后投入成品库。 02.???? 某化工厂在内部审核时，针对不同部门，组成审核组。在对四车间审核时，由质量办主任人审核组长，三车间、四车间技术副主任任组员，因为他们两个对四车间流程、设备、工艺和人员等最了解。 03.???? 某厂对采购的电容器做抽样检验，检验规程规定AQL=0.65进行抽样，检验科进货检验室为了从严掌握，按AQL=0.25进行抽样。 04.???? 查阅检验记录时发现，批量大于10000件的抽样数与GB2828中的规定不符。检验员拿出该厂成品检验操作规程，其中只写明了批量为3000～10000抽样方案。检验员说，因操作规程中未规定批量小于3000和大于10000的抽样方案，我只好按比例多抽一些或少抽一些，我们这样做没有出现过什么质量问题，顾客也没有退货。 05.???? 在ISO9001认证审核现场，发现某企业的设备均有台帐，待维修的设备