团队协作与执行力培训讲义稿.pptVIP

团队的含义有哪些？ 团队的互动效应 团队协作的优势 ? 共同承担工作责任 更灵活地分派工作的能力 ? 有利于绩效的提高 更具激励性的环境 更加迅速应对技术变革的能力 ??处理问题时更大的创造力 ?有利于更有效地决策 团队目标 在团队建设中， 70%以上的人希望团队领导指明目标或方向； 80%的人希望团队成员朝着目标前进。 如何确立团队目标 第一，对团队进行摸底。 第二，对获取的信息进行深入加工。 第三，与团队成员讨论目标表述。树立团队目标与 其他目标一样也需要满足SMART原则 。 第四，确定团队目标。获得成员对团队目标的真实 承诺。 第五，由于团队在运行过程中难免会遇到一些障碍， 为一步一步完成整体性团队目标奠定坚实的 信心基础 。 团队的协同效应 团队人才的结构 如何吸引人才？ 如果让人们相信他们能改天换地， 他们就会来； 如果给他们机会尽情施展才华， 他们就会留下； 如果为他们创建了一个合适的环境， 他们将大有作为！ 发展他人 共同成长 我为人人，人人为我 利他是最好的利器 助人为乐，不期待回报 助人者，人恒助之。 管理=沟通 沟通是管理的浓缩。管理离不开沟通，沟通已渗透于管理的各个方面。正如人体内的血液循环一样，如果没有沟通的话，企业管理将会寸步难行。 团队关系协调的作用 沟通—团队的最大隐患 造成沟通障碍的原因： 外因：包括环境的干扰、制度的不合理、缺乏沟通的渠道、时间紧张。 内因：彼此不了解对方的想法、缺乏准确的信息、过于自信、个人表达方式存在问题、性格因素、情绪因素。 有效沟通的障碍在哪里？ 是否用同样的语言交流 回避冲突，流于形式 态度比形式更重要 沟通用心才是关键 团队沟通的８大法则 法则1：目标法则 法则2：文化筑巢法则 法则3：因地制宜法则 法则4：换位思考法则 从五方面考虑：同事的角度、客户的角度、 竞争对手的角度、公司的角度、创造性的角度 法则5：知识共享法则 法则6：倾听法则 法则7：80/20法则 法则8：双赢法则 沟通障碍可能引起的后果 自尊和自信降低 信誉损失 降低公司形象 失去热情 错误和无效 生产率降低 事业损失 增强沟通中的说服力 用事实和数据说话 以理服人，不能强加于人 知己知彼,设身处地 步步为营，分阶段实施 间接说服效力大 团队激励的九种方法 一般的激励方法 1.目标激励法 ：激励作用=目标意义×实现可能性。 2.集体荣誉激励法 3.情感激励法 4.公平激励法 5.竞赛激励法 6.危机压力激励法 7.褒奖激励法 8.正强化激励法 9.榜样激励法 快乐公司的收获 诸多研究显示，令员工保持愉快的心情会给企业带来以下益处： 　　·提高生产率：心情愉快的员工工作更高效。 　　·提升质量：心情愉快的员工注重质量。 　　·降低缺勤率：员工会主动想要来上班。 　　·减少紧张及疲劳感：员工不易感到有压力。 　　·吸引最好的员工：人们会希望为你工作。 　　·降低员工跳槽率：促进员工身心愉悦可以省却招募新员工的麻烦。 　　·提高销售额：心情愉快的员工是最好的销售人员。 　　·提高客户满意度：心情愉快的员工是优质服务的最好基础。 　　·提高创新性：心情愉快的员工能想出更多的点子。 　　·更具适应性：心情愉快的员工能够更好地适应环境，接受变革。 　　·改进股市表现：企业在股市的表现会更好。 　　·创造更多盈利：企业能创造更多的盈利。 　　员工心情愉快的企业在各个方面都胜过员工心情不愉快的企业，各类研究均多 次证实了这点。 为什么伟大的理想不能如愿转变为现实？ 为什么经过科学论证的目标不能如愿变成具体的结果？ 为什么无懈可击的方案和设计不能变成实际的效益？ 为什么聪明而豪华的人力资源不能形成有效的合力？ 为什么激励约束不能变成员工的真正工作动力？ 为什么完善的管理制度不能变成产生效率的保证？ 一系列的“为什么”让人很难找出理想的答案！但是，这些“为什么”的背后都隐含着一个重要的现实，那就是—— 执行：如何完成任务的学问 “执行”因此而成为2002年以来企业界使用频率最高的一个词汇！ 特别是拉里·博西迪和拉姆·查兰合著的《执行》一书更是让“执行”成为2003年以来最热的一个词汇！ 说法一：执行就是把事情做完善。 说法二：执行是有关于公司的经营，与构想或规划是相对的。执行是去实践我们的目标。 目前最权威的说法还是来自拉里·博西迪和拉 姆·查兰在《执行》一书中的阐述： 关键要点： 执行与执行力的含义 图1-1：执行定义图示 执行与执行力的含义