【培训体系-精选】=企业培训行政培训培训讲议【P048】选读.ppt

实 例 绿植：一直是保洁阿姨在养护，浇水、修剪 地板：保洁阿姨辛勤的拖地，有人绕行，有人视而不见直接踩过 用电：文化公司每日下班会检查关闭电源；网络公司每日下班后彩灯闪闪，电脑忘关等 椅子：坏了怎么办？ 换水：饮水机干烧？ ………… 二、谈谈考勤 看一组数据 员工月累计迟到最长记录：164分钟 员工月累计事假最长记录：112小时（14天，不含节假日） 员工月全勤者最高记录：14人 （ 公司共51人 ，全勤率只有27% ） 危 机！ 对工作的不重视 对工作和领导的消极态度 对个人行为懒散的表现 对公司制度的漠视 对事业的发展不利 中国人守时观念在慢慢在淡化 （上班、商务约见、聚会、饭局、约会、私人事务） 迟到的本质是自己的观念不分黑白地往不良方向发展 迟到不是后来者居上 杜绝 无理由、 无限制、 无自制、 迟到行为！ 迟到现象泛滥的原因： 对出勤问题，公司目前的制度太过宽松，奖惩力度不够 解决办法： 考勤管理制度有待修改。 惩罚只是手段不是目的，要靠自觉约束 三、强调公司的管理制度 为什么要有制度 ？ ◆“没有规矩不成方圆”，企业的管理基础不应该是随时、随地、随意由领导人临机处置，无章可循的。 ◆建立企业管理制度可以大大降低个人因素对企业的管理的影响。 ◆依靠科学合理的授权、约束和控制，以及对制度适时的调整，使整个企业有效、健康地发展。 故事： 大家都知道，紧箍咒是《西游记》中观音菩萨送给唐三藏用以约束孙悟空的一个道具。只要唐三藏一念紧箍咒，孙悟空便头痛难忍，于是本来充满野性的孙悟空也就变得老实起来了。在整个《西游记》当中，唐三藏一共念了六次紧箍咒。 ???? 作为孙悟空与唐三藏之间的中间人，观音菩萨对二人的是非常了解的。她认为以慈悲为怀、菩萨心肠的唐三藏要去管理孙悟空是一件比较困难的事情，为了使孙悟空在艰难的取经路上更好地发挥自己的优势和才能，保护唐三藏顺利完成取经大任，也为了唐三藏能对孙悟空进行有效的管理，观音菩萨赠送紧箍咒给唐三藏，以此作为对孙悟空的约束工具。唐三藏用紧箍咒约束孙悟空并不是出于对孙悟空的不信任，而是规范其行为的一种方式。 唐三藏作为取经团队的领导者，如果不能有效地管理团队中的每一个成员，取经的目标是很难实现的。 我们现在要进行的事业，也需要一个有力的团队去完成。这也将是个庞大的团队。 我们现在要进行的事业，就像唐僧师徒的取经大业，前程伟大，但路途漫漫。 如何约束团队里众多队员的行为—— 制度就是一个紧箍咒， 是必须的管理工具。 游戏 听口令，喊哪指哪 管理中执行 “热炉”法则 ????“热炉”法则形象地阐述了惩处原则： ????（1）热炉火红，碰了就会灼伤——警告性原则。 ????（2）当你碰到热炉时，立即就被灼伤——即时性原则。 ????（3）不管谁碰到热炉，都会被灼伤——公平性原则。 每个单位都有自己的“天条”及规章制度，单位的任何人触犯了都要受到惩罚。 四、公司对员工素质要求 1、有高度的责任心2、有良好的精神状态3、有良好的团队合作精神4、有良好沟通技巧5、有自我管理能力6、有良好的学习态度7、有良好的服务意识8、有谦虚的待人态度9、有丰富的专业知识10、有良好的时间观念 让我们共同携手努力创造公司的美好未来！ 愿每位员工都能成为公司的栋梁，与美洲视线共成长！ 维护公司良好秩序和环境从点滴做起！ * 行政培训资料 企业内部培训 第一期 行政制度 编制：行政部 2012-02-12 培训主题 公司行政管理制度的 强调、贯彻、执行 故事 《扁鹊论医术》 魏文王问名医扁鹊说∶“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？” 扁鹊答说∶“长兄最好，中兄次之，我最差。” 文王再问∶“那么为什么你最出名呢？” 扁鹊答说∶“我长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只有我们家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。” 事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制！ 企业经营必须体会到这一点，不能等到错误的行为或决策造成了重大的损失才寻求弥补，那将是亡羊补牢，为时已晚。 启示： 培训目的 事前控制，未雨绸缪 加强员工行为管理，强化公司管理制度。 让美洲视线的员工都能拥有主人翁意识，爱岗、爱公司、爱环境。 首先，请大家—— 你认为公司行政管理 哪里做的比较好？ 哪里做的不好？ 在哪些方面需要改进？ 有什么更好的建议？ ………… 我们会认真听取大家的意见并改进的~~ 一、谈谈