《管理学教学课件》第十一章 激励.pptVIP

（三）成就需要理论 成就需要理论是由美国管理学家麦克利兰提出的。他认为人的基本需求有三种：成就需要、社交需要和权利需要。 成就需要：这是个人对成功的努力追求和对成就的强烈愿望的需要 社交需要：这是个人希望被群体接纳并和他们保持和睦关系的需要 权力需要：这是个人对影响和控制他人的强烈愿望的需要 （三）成就需要理论 成就需要理论对管理实践的启示： 了解员工的不同需要，从而为之匹配与之相适合的工作。 该理论的前提假设是这些需要是后天获得的，因此可以通过对员工教育和培训，对其进行激励。 二、过程型激励理论 （一）期望理论 （二）公平理论 （一）期望理论 美国心理学家弗鲁姆于1964年系统地提出了期望理论。 基本内容：这种理论认为，人们对某项工作积极性的高低反应各有不同，是因为只有他们认为这项工作很具有吸引力并且与其自己采取的特定行为能够带来既定的成果时，才会被激励去做某件事情。 激励力=效价×期望值 M (motivation)=E (expectation) * V (value) 激励力：激励作用的大小 效价：也称诱力，指目标对于满足个人需要的价值 期望值：指采取某种行动实现目标可能性程度 （概率） （一）期望理论 对管理实践的启示： （1）一定要选择员工感兴趣、评价高，即认为效价大的项目或手段。 （2）凡是能引起广泛激励作用的工作项目，都应是大多数人经过努力能实现的。