80、90后管理题稿.ppt

领导力提升 领导与管理的定义 领导：是确定长远的方向，联合群众朝着此方向前进，并激励和鼓励他们。 管理：是确定具体的计划，然后配备人员等组织资源，并监督和控制执行过程。 领导力来自影响力 良好领导的重要性 过往您感受到最好的领导您过往的领导经历中最失败的案例为什么？ 学员分享： 优秀领导者的特征 问题——优秀领导者的特征？ 正直、无私、忠诚 严以律己、宽以待人 身先士卒、率先垂范 有效的指导者 有效的沟通者 有效的组织者 以客户为导向 以绩效为导向 有远见洞察先机，而非事后应变 优秀领导者 IQ：智商 EQ：情商 CQ：创意智商 AQ：逆境智商 SQ：成功商数 MQ：理财智商 HQ：健康商数 SQ：灵魂智商Spiritual 逆境智商的五个状态 come out in turbulent time 身处乱世 转折点 Born Twice 第二次生，曾经死过 Vision 愿景 Non-compromising 不容易妥协 坚持己见 Ruthless Yet Charismatic 无情但有魅力的 属员特点研讨及发布 80前 80后 90后 70后的社会背景 “夹缝”状态其实是七十年代出生的人的最为典型的处境。70后的一代人正好处于一个独特的过渡情境之中。他们是在一个传统的计划经济时代的最后阶段出生，在全球化和市场化的巨大的变革中成长。经历过历史上的匮乏和压抑的过程，却又在一个异常活跃和饱含变化的时代里从青春度向中年。 70后的特征：关键词 ? 责任 ?认真 ?勤奋 ?压力 80后的社会背景 80后是伴随着改革开放成长的第一代人，具有鲜明的时代特色 1、物质生活由匮乏到丰富； ?2、生活环境由封闭到开放； 3、信息获得由单源变为多源； 4、社会文化由官方主导转变为大众主导； 5、家庭结构由大家转变为小家。 80后的特征：关键词 ? 不满 ?好奇 ?创新 ?不羁 90后的社会背景 90后从出生开始生活环境相对前几代优越许多，没有经历过历史和政治上的动荡，也没有经历过大的经济波动。由于计划生育政策的影响，90后的大部分都是独生子女，除父母外，亲情观相对淡薄，在这样的生长环境里，有相当一部分人比前几代人来说，更显得有些孤僻。今日中国的信息发展迅速，同时由于“经济全球一体化”的原因，全球各地的物品均涌入中国，各国交流日益广泛，而90后相对年轻，对新事物的接受能力较强，在审美观和价值观方面也与前人有很大不同。 “90后”的特征 1、自信、脆弱 2、不甘平凡 3、重视维权 4、喜欢学习但负担较重 5、习惯攀比 6、容易失控 70后、80后、90的区别 领导和管理80、90后属员 小组研讨： 如何领导和管理80、90后属员？ 五星级酒店员工罢工的案例 如何领导80、90后 人性化文化 信任、快乐、开放、平等、独立 凝聚团队，营造归属感 改善领导风格 确定目标，价值观的引导 沟通方式与时俱进 做好压力管理 关怀、理解、包容、耐心 管好小情绪 工作中及时奖励 如何领导您的属员 怀着改变自己的心态 改变自己，影响他人 用一半的时间领导自己 对他人真正关心和感兴趣 设法谅解他人 聆听别人说话 接受错误，学习教训 一棵苹果树，终于结果了。第一年，它结了10个苹果，9个被拿走，自己得到1个。对此，苹果树愤愤不平，于是自断经脉，拒绝成长。第二年，它结了5个苹果，4个被拿走，自己得到1个。“哈哈，去年我得到了10％，今年得到20％！翻了一番。”这棵苹果树心理平衡了。 但是，它还可以这样：继续成长。譬如，第二年，它结了100个果子，被拿走90个，自己得到10个。很可能，它被拿走99个，自己得到1个。但没关系，它还可以继续成长，第三年结1000个果子…… ? 其实，暂时得到多少果子不是最重要的。 最重要的是，这棵苹果树在成长！ 真的，不要太在乎果子，成长是最重要的。 等苹果树长成参天大树的时候，那些曾阻碍它成长的力量都会微弱到可以忽略。 1、富有想像力。 2、要富有互动性。 3、要富有见识并具远见。 4、要富有趣味。 80后喜欢的领导者特质 1、富有想像力。 2、要富有互动性。 3、要富有见识并具远见。 4、要富有趣味。 1、富有想像力。 2、要富有互动性。 3、要富有见识并具远见。 4、要富有趣味。 80后喜欢的领导者特质 1、富有想像力。 2、要富有互动性。 3、要富有见识并具远见。 4、要富有趣味。