医院护理愿景.pptx

2016年中西医结合科护理愿景 2016.3.23 实践询证护理、扩大延续服务 加强科研创新，砥砺奋进 中医肿瘤特色护理 提升服务品质、创造服务品牌 强化理论技能训练 一、实施科学护理，彰显肿瘤护理专业魅力 实践询证护理、扩大延续服务 重点培养肿瘤姑息专科人才，通过外派学习、在院培训等多种方式，学习了解国内外前沿肿瘤姑息护理理念。 在上级领导带领下，成立肿瘤多学科护理团队，症状控制，改善生存质量。 完善微信公众平台，开展健康教育。 一、实施科学护理，彰显肿瘤护理专业魅力 加强科研创新，砥砺奋进 申报院级以上课题研究； 着重开展QC小组活动，持续改进护理质量； 鼓励临床创新项目研发，服务患者，优化医疗工作环境。 一、实施科学护理，彰显肿瘤护理专业魅力 中医肿瘤特色护理 中医护理与肿瘤专科护理相结合。 在基础护理上，根据病人个体情况和需求，给予温灸、耳穴埋豆、中药熏蒸、等中医护理技术； 运用五行音乐改善疲乏； 顺应天时，提供四季、24节气养生保健。包括：情志、饮食、运动、起居四方面。 应用本院特有的体外高频热疗，改善病人症状，协助治疗。 一、实施科学护理，彰显肿瘤护理专业魅力 提升服务品质、创造服务品牌 细节护理、精细护理，全面深入的提供优质服务，提升患者满意度和对医护人员的信任度。 利用结构—过程—结局三维质量评价模式，建立前馈机制，得到最优结果，实现安全控制、持续改进。 强化理论技能训练 二、患者需求至上，护理追求永无止境 打造磁性护理，以人为本，关怀至上 设立谈话室、图书屋、健康栏等，走进患者内心，满足患者诉求； 创造优美的科室环境， 为患者提供更好的住院体验； 多种方式收集患者意见和建议，积极改进，使患者得到最佳照顾，达到患者最满意； 联合媒体、社会志愿者共同帮助肿瘤患者。 二、患者需求至上，护理追求永无止境 组织形式多样的活动 开展献爱心活动，每年重要节日，如：五一劳动节，组织患者踏青；护士节，联合本科医生，开展中医义诊，免费温灸、香薰、耳穴埋豆；端午节、教师节、中秋节….. 加强患者对疾病认识，掌握相关信息。门诊F楼2楼每月一次健康讲座。 根据患者病情需要，科内广泛开展健康知识讲座，如：《吸烟与肺癌》、《打扫内心，驱散阴霾》、《肿瘤患者饮食你吃对了吗》…… 二、患者需求至上，护理追求永无止境 组织形式多样的活动 外塑形象，护士之美。制定《酒店式护理服务规范》，仪表、姿态、语言、临床工作礼仪四方面进行系统培训。提升护理质量，彰显护士风采。 激发热情，创造护理职业价值。关爱本科护士，体谅护士的辛苦。实行弹性排班和人性化管理，为护士创造更好的工作人文环境。 细心观察每位护士的心理变化，有问题及时沟通，杜绝一切消极工作态度。 定期组织趣味活动，如羽毛球、踢毽子、郊游踏青，放松身心。 三、放飞护理梦想，共筑理想职场 感谢聆听！