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风险评估的方法——定性、定量、定性与定量相结合 模糊综合评价法 德尔菲法 风险矩阵分析法 层次分析法 风险价值法 1.1 概念 德尔菲法是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的预测意见，经过几轮征询，使专家小组的预测意见趋于集中，最后做出符合市场未来发挥在那趋势的预测结论。 又名专家意见法，是依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即团队成员之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，以反覆的填写问卷，以集结问卷填写人的共识及搜集各方意见，可用来构造团队沟通流程，应对复杂任务难题的管理技术。 1.2 特点：匿名性、反馈性、收敛性 1、德尔菲法 1.3 优点 吸收专家参与预测，充分利用专家的经验和学识，最终结论具有可靠性； 采用匿名或背靠背的方式，能使每一位专家独立自由地作出自己的判断； 预测过程几轮反馈，使专家的意见逐渐趋同； 简便易行，具有一定科学性和实用性，可以避免会议讨论时产生的害怕权威随声附和，或固执己见，或因顾虑情面不愿与他人意见冲突等弊病；同时也可以使大家发表的意见较快收剑，参加者也易接受结论，具有一定程度综合意见的客观性。 德尔菲法的这些特点使它成为一种最为有效的判断预测法。 1、德尔菲法 1.4 具体实施步骤 组成专家小组，一般不超过20人。 向所有专家提出所要预测的问题及有关要求，由专家做书面答复。 各专家提出自己的预测意见，说明理由并提出预测值。 将第一次判断意见汇总，列成图表，进行对比，再分发修改自己的意见和判断。 将所有专家的修改意见收集汇总，再次分做第二次修改。逐轮收集意见并为专家反馈信息是主要环节。收集意见和信息反馈一般要经过三、四轮。在向专家进行反馈的时候，只给出各种意见，但并不说明发表各种意见的专家的具体姓名。这一过程重复进行，直到每一个专家不再改变自己的意见为止。 对专家的意见进行综合处理。 1、德尔菲法 2.1 方法来源：出现于20世纪90年代中后期，由美国空军电子系统中心最先提出，并在美国军方武器系统研制项目风险管理中得到广泛的推广应用。 2.2 主要思想：通过定性分析和定量分析综合考虑风险影响和风险概率两方面的因素, 对风险因素对项目的影响进行评估的方法。 2.3 分析步骤 原始风险矩阵 风险影响等级的确定 风险概率的确定 确定风险等级 2、 风险矩阵分析法 项 目 需 求 所 用 技 术 风 险 风 险 影 响 风 险 概率% 风险等级 风 险 管 理 2.3 分析步骤——1、原始风险矩阵 2.3 分析步骤——2、风险影响等级的确定 风险影响等级 定义或说明 关键(critical) 一旦风险事件发生,将导致项目失败。 严重(serious) 一旦风险事件发生,会导致经费大幅增加,项目 周期延长,可能无法满足项目的二级需求。 一般(moderate) 一旦风险事件发生,会导致经费一般程度的增 加,项目周期一般性延长,但仍能满足项目一些 重要的要求。 微小(minor) 一旦风险事件发生,经费只有小幅增加,项目周 期延长不大,项目需求的各项指标仍能保证。 可忽略(negligible) 一旦风险事件发生,对项目没有影响。 2.3 分析步骤——3、风险概率的确定 风险概率范围（%） 解释说明 0~10 非常不可能发生 11~40 不可能发生 41~60 可能在项目中期发生 61~90 可能发生 91~100 极可能发生 2.3 分析步骤——4、确定风险等级 风险概率范围/% 可忽略 微小 一般 严重 关键 0~10 低 低 低 中 中 11~40 低 低 中 中 高 41~60 低 中 中 中 高 61~90 中 中 中 中 高 91~100 中 高 高 高 高 2.4 优点 风险矩阵作为一种简单、易用的结构性风险管理方法； 可识别哪一种风险是对项目影响最为关键的风险； 加强项目要求、技术和风险之间相互关系的分析； 允许工业部门在项目风险管理前期就加入进来； 风险矩阵方法是在项目全周期过程中评估和管理风险的直接方法； 为项目风险和风险管理提供了详细的可供进一步研究的历史纪录。 2、 风险矩阵分析法 3、 层次分析法 3.1 概念：指将一个复杂的多目标决策问题作为一个系统，将目标分解为多个目标或准则，进而分解为多指标（或准则、约束）的若干层次，通过定性指标模糊量化方法算出层次单排序（权数）和总排序，以作为目标（多指标）、多方案优化决策的系统方法。 3.2 优点 系统性的分析方法 简洁实用的决策方法 所需定量数据信息较少 3.3 基本步骤 建立层次结构模型 构造成对比较阵 计算权向量并做一致性检验 计算组合权向量并做组合一致性检验 3、 层次分析法 4、 模糊综合评价法 4.1 概念：一种基于