(包括内置同步数字录音管理功能的人工座席软件、统计报表软件、IVR.doc

博域通讯IP呼叫中心平台产品BYIPCC2.0(也称为博域通讯软交换呼叫中心系统产品BYIPCC2.0)的应用层软件博域通讯IP呼叫中心平台产品BYIPCC2.0也称为博域通讯软交换呼叫中心系统产品BYIPCC2.0NGN/3G/IMS 网络对多媒体呼叫中心系统的技术需求，以便在最新一代呼叫中心系统中实现“承载与控制分离”、“业务与控制分离”等核心要求，同时兼容现有的TDM 网络。 博域通讯IP呼叫中心平台产品BYIPCC2.0博域通讯IP呼叫中心平台产品BYIPCC2.0博域通讯IP呼叫中心平台产品BYIPCC2.0博域通讯IP呼叫中心平台产品BYIPCC2.0博域通讯IP呼叫中心平台产品BYIPCC2.0博域通讯IP呼叫中心平台产品BYIPCC2.0经过众多企业/政府机关呼叫中心系统成功案例验证的博域通讯IP呼叫中心平台产品BYIPCC2.0(也称为博域通讯软交换呼叫中心系统产品BYIPCC2.0)以ALL-IN-ONE（完全一体化）的方式集成并固化了PBX/ACD/IVR/CTI/数字录音/语音信箱/VOIP[支持完全分布式、远程中继和远程IP座席方式的混合应用]/TTS/电子传真/来电弹屏（Screen PopUp）/人工座席软件/短信/统计报表软件/维护管理工具软件/智能自动外拨（也称为智能自动外呼或批量外呼）软件/客户关系管理(CRM)/工作流(派工单流转/电子工单流转