人际交往技巧课件.ppt

人际交往法则 扭曲的渠道：课堂练习 每两人共分一张A4白纸（每人半张） 将半张纸撕成一样大小四条 将每一条放在另一条中间的部分 找一个人说明下图的排法，并用嘴巴讲给其他人听，手不能动，其他人可以提出各种疑问，排出如图所示的排法 在沟通试验中各长方图形排列情形 在沟通试验中各长方图形排列情形 课堂游戏（撕纸） 游戏介绍： 形式：20人左右最为合适 时间：15分钟 材料：准备总人数两倍的A4纸（废纸亦可） 适用对象：所有学员 操作程序 1、给每位学员发一张纸 2、培训师发出单项指令： —大家闭上眼睛 —全过程不许问问题 —把纸对折 —再对折 —再对折 —把右上角撕下来，转180度，把左上角也撕下来 —争开眼睛，把纸打开 窗户与镜子 让对方说得风云变色 即使是猪,也有优点! 测测你如何处理交际难题 你的朋友穿着一件新买的衣服问你的意见，你怎么看都觉得怪怪的，这时你该怎么回答他？ A为了顾虑他的心情，还是先称赞他好了 B只是微笑，不说什么 C直接说出真心话 D拐弯抹角地说出自己的意思 人际点评 选择A的人 以他人的为重 你是非常能以对方的心情为第一优先而去考虑事情轻重的人.你很忌讳和他人当面起冲突,那不只会搞得很难看,还会伤和气,影响未来的关系.你这么做的确给人部分的人留下了很好相处的好印象,但顾虑太多之后让你无法说出真心话,也因此使你只能和人维持表面的交往,无法深入. 选择B的人 默默不语 你虽然不表赞同,不想伤和气却敢不想说出违心之论,干脆笑不答.这样的你让人有高深莫测的印象,神秘兮兮的反而让人害怕与胡思乱想.因此想要和你顺利的效是比较难的.其实多点婉转的坦率就会让你跨出这一步,给人留下诚恳的印象,有助于人际关系的推展. 选择C的人 直截了当 你喜欢直截了当,但非常容易得罪人.说实话当然是好的,但是完全不大陆及他人心情的直言就太过草率了.虽然你多半也不介意他人的直言,顶多反驳他,吵一架就了事,但这可不能一体适用.人际关系还是需要很多润滑剂来缓和冲突的,学着婉转不是虚伪,是和谐的基础. 选择D的人 技巧婉转 你是一个很适合公关的人。你总是能冷静的、理智地、客观地去分析眼前的状况，能够让对方听进去你说的话，又觉得你很中肯，不会太虚情假意。你应该拥有还不错的人际关系。 观看视频 人际交往法则1 观看视频 人际交往法则2 激励员工的方法？ 提高士气的方法？ 人际交往法则 第1招 认清人生的意义以及毕生所全力以赴的目标 　　为什么要这么拼命？因为你必须对得起自己的良知。想要成为一个人际关系高手，第一步就必须先确认你的价值观；若是你连这个都摸不清楚，就很难去看透人生的意义，更不用说什么成就感了。 　　 第2招 列举出截至目前为止的五件重大成就 　　知彼者，智也；知己者，大智也。 　　 第3招 明白自己有哪些专长和资源正是他人所迫切需要 　　天生我才必有用。无论你的专长是得自专业训练或是业余摸索，都可转化成一股强劲的“人际关系动能”，千万不要妄自菲薄。 　　 第4招 挥别独行侠的日子 　　还想像小学生那样科科争第一？别傻了，这个世界只有团队成绩，没有个人成绩，因此也没有所谓的“第一名”。告别独行侠的生涯，你的人生将从黑白转为彩色，全新出发。 　 　第5招 为自己建立自信，自助助人 　　人人都有改造世界的能力，你自然也不例外。多参加一些活动，帮助别人，也是帮助自己。 　　 第6招 拟定短期与长期奋斗目标，定期予以审视与修改 　　工作计划簿有用吗？有，至少可以让一个人培养出三分钟的热度。拟定目标不仅可以督促自己，也能让别人得知你有哪些需要。只要你勤于跟别人沟通，那你的朋友自然就知道你有什么困难，进而藉着人际关系这张大网来帮你早日实现自己的梦。 　 　第7招 绘出一张人际关系“网络图”，显现出自己在这项资源上的多样化与触角纵深 　　人际关系网的特色是：每个成员都是老大。如果你能保有最新版本的人际关系图，就不难得知在眼前这一刻该如何以自己为主角，来善用你的人际关系资源。 　　 第8招 以一种相当专业化的方式来做自我介绍 　　在很多场合下，你所表现出的外在形象要远比你真正的本事来得重要。 　　 第9招 以简洁得体又别出心裁的方式来做自我介绍 　　无论是在何种社交场合，想扩展人际关系的第一课就是要学会自我介绍。要设法出奇制胜。让对方牢牢地记得你，而且是记得正面的形象。 　　 第10招 技巧性地打开话匣子 　　为什么我们经常错过了许多广结人缘的机会？就是因为我们常把那些黄金时段用来绞尽脑汁，却还是挤不出一句合适的开场白。无论是主动或被动去打开 话匣子都能得心应手。一旦你能达到这个境界，那无论把你丢在任何一个场合中，必都能迅速进入状况，随心所欲地去扩展人缘，为自己在生活与事业中，营造一个 又一个绝佳的发展机会