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第三章 礼仪应用文 【学习目的】 1. 了解礼仪应用文的概念、特点和种类。 2. 阅读例文和简析，明确贺信、欢迎词、答谢词的写作要求和写作格式。 3. 模拟写作，培养撰写礼仪应用文的能力。 根据不同的内容和场合，礼仪应用文可分为： 用于庆贺的“贺词”、“贺电”、“贺信”； 用于祝愿的“祝词”、“祝酒词”； 用于交往的“欢迎词”、“欢送词”、“答谢”； 用于聘请的“请柬”“聘书”等文种。 第一节 贺词 贺电 贺信 一、贺词、贺电、贺信的区别 当面庆贺称之为“贺词”，因相距较远用信函庆贺的称之为“贺信”，为了快速和表示庄重则用“贺电”。 二、贺词、贺电、贺信的作用 贺词、贺电、贺信是融洽关系、增进感情、发展友谊的重要手段和工具，重大庆典的贺电往往还对广大群众有很大的激励和教育作用。 三、贺词 贺电 贺信写作要求 感情要饱满 措辞要妥帖 篇幅要短小 发文要及时 标题 称谓 正文 落款 3. 选择一个你喜欢的网站（如人人网、新浪网、当当网、淘宝网、开心网等），假设该网站成立×周年，参考下列句式，写一封致该网站成立×周年的贺信。 值此……网成立……周年之际，谨向……表示热烈祝贺！向……表示衷心的感谢！ ……网成立……年来，始终坚持……，深入贯彻……，坚持正确的办网方向，在……方面发挥了重要作用。 希望……网发挥优势、开拓创新，……，为我国互联网事业和……发展做出新的更大贡献。 刘云山致中国网成立10周年的贺信 值此中国网成立10周年之际，谨向你们并通过你们向中国网的读者朋友们表示祝贺和诚挚的问候！向所有关心支持中国网发展的朋友们表示衷心的感谢！ 中国网成立10年来，始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持正确的办网方向，不断创新对外传播方式，在向世界说明中国、促进中国对外传播事业发展方面发挥了重要作用。 希望中国网发挥优势、开拓创新，办出特色、办出风格，更好地贴近中国的发展实际，贴近读者对中国发展和历史、文化等的信息需求，积极利用互联网新技术，发展新业务新服务，努力成为世界了解中国的重要窗口，为我国互联网事业和对外传播事业发展做出新的更大贡献。 第二节 欢迎词 欢送词 祝酒词 答谢词 欢迎词，是指在迎接宾客的仪式上或会议开始之时，主人对来宾或与会代表的到来表示热烈欢迎的讲话稿。 欢送词与欢迎词相对，是指在送别宾客的仪式上或会议结束之时，主人对宾客或与会代表的离去表示热情欢送的讲话稿。 祝酒词是在宴会上主人发表意见，并对宾客表示美好祝愿和祝酒的讲话稿。 答谢词是指宾客在宴会上或会议结束时，对主人的热情接待表示感谢的讲话稿。 欢迎词 欢送词 祝酒词 答谢词的作用 欢迎词、欢送词、祝酒词和答谢词等交往类公关文书在国际交往以及政府机关、企业实体之间的公共礼仪交往中是经常要用到的。它的主要作用在于营造和谐的气氛，交流主客之间的感情，以达到相互尊重、友好相处、真诚相待的目的。 欢迎词 欢送词 祝酒词 答谢词写作要求 要有真情实感 要彬彬有礼 要委婉陈词 要简练明快 文体格式 标题 称谓 正文 结束语 致新员工欢迎词 亲爱的×× 同仁们： 首先，我代表×× 公司的全体同仁对新同事的加入表示最热烈的欢迎！ 其次，有付出才会有回报，有忠诚才会有信任。×× 公司会为大家提供一个公平、公开的竞争环境，致力于为大家搭建一个没有天花板的舞台，只要你有能力，只要你能为×× 公司的发展做出贡献，只要你为×× 公司付出了长期的忠诚，那么，×× 公司就一定会记住你，她一定会给你所希望的薪水及荣誉！ 第三，我们向普天之下有志之士打开一扇永不关闭的成功之门，我们希望更多的优秀人才加盟×× 公司，共建×× 公司，向着“立团队志气，创销售楷模”这一宏伟目标迈进！ 第四，我希望每一位新同事能尽快地融入×× 公司，成为×× 公司密不可分的一分子，同时也希望您在×× 公司的工作能够胜任、愉快及满意。 最后，我也热切地期望： 您因×× 公司而自豪，×× 公司因您更精彩！ 谢谢大家！ 这篇欢迎词是×× 公司的总经理在新员工入职培训会上的讲话。首先，对新员工表示热烈的欢迎。接着，从鼓励员工的角度，介绍了公司会为大家提供一个公平、公开的竞争环境，希望每一位新同事能尽快地融入公司，成为公司密不可分的一分子。最后，表示热切