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附件密集波分复用设备需求及技术指标.doc
附件:密集波分复用设备需求及技术指标
总体需求
为满足中国国际电子商务中心亦庄主中心与东单同城备份中心之间高带宽、低延时的网络连接和数据备份需要,两中心需要分别部署一套DWDM(密集波分复用)设备,将裸光纤复用为8条链路,分别为两地数据网络设备和存储网络设备提供4个千兆以太网连接和4个2G FC连接。为增加可靠性,两地DWDM设备使用两对不同路由的裸光纤,提供传输链路的1+1冗余保护。为支持中国国际电子商务中心后续的业务发展,两地DWDM设备应具备一定的可扩充性。本次项目将对两地DWDM设备进行招标。
集成要求
投标方应充分考虑中国国际电子商务中心亦庄主中心和东单同城备份中心网络现状及今后发展趋势,保证DWDM设备的兼容性、可扩充性和先进性。投标方必须满足以下要求,但不限于以下要求:
要求投标方必须通过信息产业部一级集成资质认证;
要求投标方需根据项目需求,提出DWDM平台详细技术方案及实施方案;
投标方需保证现有DWDM平台与新建DWDM平台之间平稳过渡;
投标方应提供所投产品的系统集成和项目实施的计划,给出具体的量化内容,并对系统集成及实施服务进行单独报价;
投标方必须提供详尽的设备连接、设备配置方案及相应评价,准确说明设备连接方式及可靠性设计,详尽说明设备的性能参数、模块及端口的配置数量情况、所提供方案的优缺点等;
投标方需保证所提供产品与中国国际电子商务中心使用的及国内外主流的网络及存储设备的兼容性和互操作性,如实施过程中出现兼容性问题,投标方需提供解决方案并负责实施,解决方案所涉及的产品及配件由投标方免费提供,不再另行收取费用。如投标方在出现兼容性问题30日内无法解决,中国国际电子商务中心有权终止合同;
投标方需提供工程实施所必须的软、硬件安装材料以及其他工程所需材料和清单,报价计入总集成费;
投标方需提供用于工程所涉及到的连接各种设备和硬件的室内线缆,包括DWDM设备到客户端设备的连接线缆,其费用包含在设备价格中;
投标方在方案设计和工程实施时需充分考虑到所提供的设备与现有综合布线系统的兼容性。
售后服务
保修
本次项目所涉及到的所有设备保修服务要求由设备原厂商提供,保修期至少为60个月,其费用计入总价,自工程实施完成最终用户、集成商、设备原厂商共同在产品验收单上签字之日起进入保修期;
投标方提供设备原厂商盖公章的服务承诺书,提供原厂不低于7*24小时等级的备件更换服务;
投标方应提供7x24小时固定的手机和固定电话联系服务,并确保能及时联系到有关技术人员;
投标方需提供7x24小时技术支持服务热线,电话或远程支持2小时内响应,如果设备发生故障,4小时内抵达指定现场支持服务;
投标方对其提供的产品必须对保修期内的维修、维护内容及服务方式、范围(产品、技术、模块、部件)进行详细说明,必须提供相应的工程与服务保证书;
保修期内,投标方需根据用户的要求负责完成备件更换服务过程中故障设备下线及更换备件安装工作;
保修期内,投标方负责对其提供的产品进行现场维修与维护及更换零部件,不收取额外费用;
保修期内,投标方负责对其所提供的软件,包括应用软件、网络设备操作系统、硬件固件等提供免费升级,如系统存在内在缺陷,或与国内外主流网络及存储设备存在的兼容性问题,投标方需负责解决,涉及的硬件升级应当是免费的;
保修期内,投标方必须满足在网络及存储设备扩容、升级及光纤线路割接等可能对DWDM设备进行调整时,派技术人员到现场协助完成相关工作;如在扩容、升级或割接过程中出现技术问题,投标方需配合解决;
本次项目所涉及到的软、硬件产品停产,生产商有责任提前6个月通知用户,保证5年的备件供应;
技术服务
设备原厂商需明确项目负责人姓名、联系电话;提供7*24小时响应服务;
投标方必须详细说明所提供的技术服务的工作内容、工作日程表,并严格按照日程表执行;
自工程开始,投标方就应允许招标方的工作人员参与有关的安装、测试、诊断及解决问题等各项工作,并做好知识转移工作;
投标方需保证提供包括设备安装手册、用户使用手册、设备维护手册、技术白皮书、技术授权书等在内的完备准确的工程技术资料;
投标方应负责在项目完成时将全部有关技术文件、设备参数配置资料、测试记录、运行操作手册、维护手册、验收报告等文档汇集成册交付招标方;
投标方必须承诺在工程实施完毕后,如发生软件升级和硬件扩展、升级等情况,负责现场支持和提供必要的技术资料;
投标方和设备原厂商必须保证其在中华人民共和国的售后服务与技术支持工作。
技术培训
投标方必须提供所投设备相关的技术培训服务,培训名额不少于3人,其费用计入总价。项目培训的目标是:技术人员经过初级及高级的技术培训,可以有效地对项目所安装的设备进行操作和维护,并进行故障诊断分析及排除。
投标方需要提出详细的培训方案,培训方案需要包含
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