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3706820102116 行政许可 在城市供水、供气、供热管道及设施安全距离范围内搭建建筑物、构筑物和堆放物品审批业务手册 莱阳市住房和规划建设管理局2015-10-20 在城市供水、供气、供热管道及设施安全距离范围内搭建建筑物、构筑物和堆放物品审批业务手册 目 录一、前言 二、审批要素 （一）事项名称和编码…………………………………………3 （二）实施机构…………………………………………………3 （三）审批对象…………………………………………………3 （四）审批依据…………………………………………………3 （五）审批条件 （六）审查材料…………………………………………………4 （七）审批时限…………………………………………………4 （八）审批收费…………………………………………………4 （九）审批咨询…………………………………………………4 三、审批流程……………………………………………………4 （一）收件………………………………………………………4 1.接收……………………………………………………………4 2.登记……………………………………………………………4 3.编号……………………………………………………………4 4.出具凭证………………………………………………………4 （二）受理………………………………………………………5 1.审核……………………………………………………………5 2.补正材料………………………………………………………5 3.受理决定………………………………………………………5 （三）审查………………………………………………………5 （四）审批决定…………………………………………………5 （五）审批流程图………………………………………………5 （六）决定公开…………………………………………………5 （七）归档………………………………………………………5 四、投诉举报……………………………………………………6 五、表单及文书…………………………………………………6 附件 1.审批流程图……………………………………………………8 2.申请材料接受凭证……………………………………………9 3.办件受理通知书………………………………………………10 4.送达回证………………………………………………………11 一、前言 本业务手册根据《》及行政审批制度改革有关规定要求编写。主要内容包括审批要素、审批流程、投诉举报、表单与文书等内容。 二、审批要素 审批要素包括：事项名称和编码、实施机构、受理范围、审批依据、审批条件、审查材料、审批证件、审批时限、审批收费、审批咨询等。 （一）事项名称和编码 事项名称： 编码：（二）实施机构：市（三）审批对象： （四）审批依据： （五）审批条件 （六）审查材料 （七）审批时限 受理时限：1个工作日。 （）审批收费： （）审批咨询：市负责对申请人咨询、疑问给予解释答复，对有明确规定的按规定答复，没有明确规定或不便当场答复的做好记录，及时协调提出答复意见并告知咨询人。 三、审批流程 （一）收件 1.接收 市2.登记：对审批事项名称、申请单位名称、联系人及联系电话、申请材料名称及份数登记。 3.编号 申请人提交申请4.出具凭证：经审核，对材料齐全、填写无误、符合法定形式的材料出具材料受理凭证。凭证内容包括：材料名称、接收时间、编号，人姓名，联系方式、进度查询方式、办理期限。（二）受理 1.审核：受理人对照审批条件进行审核。初步审核主要审查材料以及相关图件是否齐全、材料填写是否规范、完整等。 2.补正材料： 3.受理决定 (1)经审核符合受理条件的，生成受理通知书。 (2)经审核不符合受理条件的，生成不予受理通知书。（三）审查 由领导对项目进行审核并出具审核意见。 （四）审批决定 领导审核，主要负责人签署意见。 （五）审批流程图见附件 （）决定公开：审批决定（）在公开，公开内容如下表： 事项名称 项目名称 批准 不予批准 公开截止日期 业务联系人 时间 批准文号 时间 不予批准决定书编号 （）归档：许可材料实行分类归档。项目办结后由人员负责装订归档。材料实行日清月结、年终一次性集中存放制度。 四、投诉举报 （一）受理岗位和职责：市局负责行政相对人违纪违法投诉举报事项的协调处理。 （二）投诉举报的处理 1.对信函投诉举报做到逐件拆阅、登记，及时处理； 2.对网络投诉举报要及时登录收阅、打印登记，及时处理； 3.对当面投诉举报应当分别单独进行，接待人员应当做好笔录； 4.对投诉举报电话做到细心接听，询问清楚，如实记录； 5.对一般投诉举报要及时办理，并于3日内将办理结果反馈给