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中国移动通信有限公司 被叫短信回执客服FAQ文档 版本 V1.0 中国移动通信有限公司 2007年12月 被叫短信回执客服FAQ文档 ===============短信回执最常见问题================= 3 Q:为什么我没有定制短信回执，但是收到发的短信回执？ 3 Q:为什么有的朋友收到被叫回执，有的朋友没有收到？ 3 =================短信回执FAQ ==================== 4 Q:什么是短信回执业务，主叫、被叫回执业务的关系？ 4 Q:如何办理短信回执业务？ 4 Q:被叫短信回执业务的优点？ 6 Q:短信回执业务如何使用？ 6 Q:怎样进行个性化设置，如何到业务网站进行设置？ 6 Q:被叫回执示例？ 6 Q:短信聊天时，能否暂停此业务？ 7 Q:联通或小灵通等主叫方的网外点对点短信，能够收到回执么？ 7 Q:接收方漫游到国外，发送方能收到回执吗？ 7 附录1：北京无限新锐联系方式 7 附录2：常用的短信命令列表 8 ===============短信回执最常见问题================= Q:为什么我没有定制短信回执，但是收到发的短信回执？ A： Q:为什么有的朋友收到被叫回执，有的朋友没有收到？ A: 目前全国只有北京、上海、江苏、四川、吉林、陕西、江西7省市开通了被叫短信回执。只有这7省市的主叫用户A向已开通被叫回执业务的用户B发短信时，才能收到回执，其它省份的主叫用户A收不到回执。 =================短信回执FAQ ==================== Q:什么是短信回执业务？A：是指用户在给短信时，会回复一条短信，告之所发短信是否成功送达。利用回执的剩余空间。 Q:如何办理短信回执业务？ A：短信回执业务是中国移动的自有业务，业务的办理如开通、取消短信回执业务是通过现有渠道办理 Q:被叫短信回执业务的优点？ A： Q:短信回执业务如何使用？ A：业务开通后，您 Q:怎样进行个性化设置，如何到业务网站进行设置？ A： Q:被叫回执示例？08日11:37致138XXXXX888短信送达。08日11:37致138XXXXX888短信送达。 Q:短信聊天时，能否暂停此业务？ A：可以，您可以通过发送短信的方式暂停，并随时根据需要激活，设置方法详见。 Q:联通或小灵通等网外点对点短信，能够收到回执么？ A：网外用户的短信，由于技术原因 Q:接收方漫游到国外，发送方能收到回执吗？ A：正常情况下，可以。 客服热线：0107×24小时） 客服邮箱：10086@7500. 附录2：常用的短信命令列表 1065800750命令端口 短信命令列表 命令 说明 后续参数 备注 回执的暂停与激活 ZT 暂停回执的接收 无 JH 激活被暂停的回执 无 系统默认值 中国移动被叫短信回执客服FAQ文档