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《个人角色认知—责任》
——主讲:张良昌
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目 录
第一章 自我认识
第二章 为什么要承担责任
第三章 什么是责任
第四章 责任感缺失的原因
第五章 如何增强责任感
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我是谁?
我要对谁负责任?
3
第一章:自我认识
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答案是:
对自己100%负责任!
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能够对自己负责任的人,才值得拥有别人的信任。而能够长久得到别人信任的人,一定是能够对自己和别人负责任的人。负责任的最高境界是明白别人的期望并切实能够做到!
王石谈责任
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借口与理由:本质上是为自己没有结果却获得回报的说辞
借口与理由:对自己没有成长,对企业没有价值
没有任何借口
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消防队员灭火的故事
大家应该在电视当中或者曾经亲身经历过
消防员 救火的场面。火灾的信号发出。消防
队员都是第一时间赶到火灾现场,根本不去了
解是谁的原因,谁的责任而是第一时间接好水
龙头扑灭大火。消防 队员来到火灾现场 他们
只有一个信念,这个信念就 是让火灾给国家、
给人民造成的损失降低最小,这种做法就是对
国家公 共财产负责任的一种表现 。
同样在我们的企业当中,也许不会发生火
灾这样的事情。但每天工作中,部门与部门之
间协调的时候都有可能会发 生 磨擦,都有可
能会发生一些小问题。
当问题产生的时候,我们作为公司的一员,是想尽办法把责任推给别人?还是应该想尽办法解决困难、想尽办法解决问题、想尽办法渡过难关呢?
答案当然是后者。
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表现好时向公司申请加薪的人——多
表现不好时向公司申请减薪的人——少
为什么?
结论是:对自己100%负责任的前提:要负责,不要理由
熬时间不是加薪的理由
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第二章:为什么要承担责任
压力
“放弃了责任,就意味着放弃了自身在社会和组织中生存的机会。”
─社会学家戴维斯
因惧怕责任,就放弃任务,就意味着放弃生存的机会
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动力
职业规划:成为→成长→成熟→收获
需求理论:生理→安全→社交→尊重→实现
价值创造:员工→企业→客户→企业→员工
自我负责:承诺→追求→结果
今天还行,明天你就会不满意,后天你就会后悔一辈子。
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第三章:什么是责任?
“在这个世界上每一个人都扮演不同的角色,每一种角色都承担了不同的责任,对角色饰演的最大成功就是对责任的完成”
责任就是对自己所负使命的忠诚和信守
责任就是对自己工作的出色完成
责任就是忘我的坚守
责任就是人性的升华
总之,就是出色完成社会或组织赋予你的任何有意义的工作。
责-角色
任-目标
企业人的责任=
岗位职责+任务目标+协作职责+共同责任
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1、负责任的人有哪些特点
自动自发
注重细节
为人诚信敢于负责
善于分析判断,应变力强
乐于学习,追求新知,具有创意
对工作投入
有韧性
有团队精神,人际关系良好
求胜的欲望强烈
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2、责任就是对所负使命的忠诚和信守
“聪明的老虎都知道,与其放一只狐狸在身边给自己出谋划策,还不如放一只忠实的狗在身边。因为遇到困难时,第一个弃虎而去的肯定是狐狸,而能和老虎出生入死的肯定是那条狗”
─犹太人的智慧
信则立,不信则废
言出,必信;
行速,必果。
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3、责任就是对不良后果勇于承担
“我们不能推卸责任,推卸责任就意味着失去了实现自我价值的机会”
寻找借口,拒绝任务,
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