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17春西南交《绩效考核与管理》在线作业二答案
一、单选题(共 15 道试题,共 60 分。)
1. 结果导向考评方法不包括( )
A. 目标管理法
B. 绩效标准法
C. 行为观察法
D. 直接指标法
正确答案:
2. 关键事件法考评的内容是下属的( )
A. 行为
B. 品质
C. 心理
D. 个性
正确答案:
3. 当员工的工作行为和工作绩效整体呈偏态时,不适合采用( )
A. 排列法
B. 选择排列法
C. 成对比较法
D. 强制分布法
正确答案:
4. 用一系列的形容性或描述性的语句,说明员工的各种具体的工作行为和表现,并将这些语句分别列入量表中,作为考评者评定的依据的考评方法是( )。
A. 行为锚定等级评价法
B. 行为观察法
C. 加权选择量表法
D. 强制分布法
正确答案:
5. 目标管理法的基本步骤不包括( )
A. 战略目标设定
B. 组织规划目标
C. 实施控制
D. 目标修正
正确答案:
6. 绩效管理是一系列以( )为中心的干预活动过程
A. 高层领导
B. 员工
C. 中层经理
D. 人力资源部
正确答案:
7. 在一些大的公司中,总经理、管理人员或专业人员宜采用以( )为导向的考评方法
A. 结果
B. 以行为或品质特征
C. 工作表现
D. 工作能力
正确答案:
8. 将关键事件法和等级评价有效地结合的考评方法是( )
A. 成对比较法
B. 行为锚定等级评价法
C. 行为观察法
D. 加权选择量表法
正确答案:
9. 小王负责公司北方区销售渠道管理,上级主管在他的绩效管理目标设计过程中的作用的描述,错误的做法是( )。
A. 由主管直接为他制定绩效目标和要求
B. 主管帮助他确定实现绩效目标的计划
C. 对他的绩效目标制定过程进行及时的指导
D. 主管了解他所在岗位的行为特点,以便对其辅导
正确答案:
10. 企业在设计考评方案的时候,具体的考评参加人由哪些人组成,一般不考虑的因素是( )
A. 被考评者的考评类型
B. 考评的目的
C. 考评的时间
D. 考评指标和标准
正确答案:
11. 绩效管理的最终目标是为了( )
A. 确定被考评者未来的薪金水平
B. 帮助员工找出提高绩效的方法
C. 制定有针对性的培训计划和培训实施方案
D. 促进企业与员工的共同提高与发展
正确答案:
12. 下列关于效果主导型绩效考评的表述不正确的是( )
A. 以考评员工或组织工作的效果为主
B. 具有滞后性、短期性和表现性等缺点
C. 关心员工和组织的行为和工作过程
D. 更适合工作成果可以计量的工作岗位采用
正确答案:
13. ( )不是公司员工申诉系统的功能
A. 允许员工对绩效考评的结果提出异议,并发表个人观点
B. 给考评者一定的压力,使得他们在考评时更加公正和注重证据
C. 减少矛盾,及时发现考评过程出现的矛盾和冲突,把不利影响降低到最低程度
D. 促进企业与员工的共同提高和发展
正确答案:
14. 绩效的考评具体方法一般分为三个大类,即( )
A. 关键绩效因素法、360度考评法、常规考评法
B. 业绩法、能力法、态度法
C. 特征法、行为法、工作成果法
D. 业绩法、能力法、360度考评法
正确答案:
15. 着眼于“干出了什么”的绩效考评是( )主导型
A. 品质
B. 行为
C. 效果
D. 专业
正确答案:
西南交《绩效考核与管理》在线作业二答案
二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)
1. 为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性,通常可以采用的几种方法包括( )
A. 座谈法
B. 问卷调查法
C. 查看工作记录法
D. 总体评价法
E. 关键事件法
正确答案:
2. 适合采用以结果为导向的考评方法进行考评的人员包括( )
A. 大学教师
B. 质量检查员
C. 市场推销员
D. 前台接待员
E. 生产一线的工人
正确答案:
3. 下列考评类别中,在总体评价中一般控制在10%左右的考评方式有( )
A. 上级考评
B. 同级考评
C. 下级考评
D. 自我考评
E. 外部人员考评
正确答案:
4. 品质主导型的绩效考评不适合于对员工的( )的考评
A. 工作潜力
B. 工作精神
C. 沟通能力
D. 工作质量
E. 工作数量
正确答案:
5. 以下关于考评方法的说法正确的是( )
A. 企业在设计考评方法时对某类人员只能选用一种考评方法
B. 考评方法在选择的时候要考虑考评的时间性特点
C. 在生产企业中,一线人员宜采用以实际产出结果为对象的考评方法
D. 企业的低层次的员工通常采用行为或特征为导向的考评方法
E. 当考评者有时间可以观察下属时,可采用特征性考评方法
正确答案:
6. 绩效
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